Moja uloga pri tomu je trostruka:
- pomaďż˝em u „ďż˝itanju“, odnosno tumaďż˝enju konstelacije,
- predla�em intervencije da bih pomogao prona�i izvorni uzrok zapa�enog obrasca dinamike unutar tvrtke i
- predlaďż˝em intervencije da bi se uvidjelo kako se situacija najbolje moďż˝e poboljšati.

Ovo zvu�i jednostavno, ali zahtjeva jako puno znanja, iskustva i osjetljivosti za sistemska na�ela koja izgleda nao�igled upravljaju �ivu�im sustavima.

Traume iz prošlih kriza u ďż˝ivotu graďż˝evinske kompanije mogu godinu za godinom utjecati na zaposlenike da ne vjeruju u sadašnje inicijative i moguďż˝nosti promjena. S obzirom da ti mehanizmi djeluju podsvjesno, zaposlenici se ne mogu uvjeriti rijeďż˝ima da je promjena koja se predlaďż˝e dobra kako za njih, tako i za kompaniju. Konstelacije mogu npr. pokazati da sadašnji zaposlenici i dalje osjeďż˝aju lojalnost prema kolegama koji su bili otpušteni prije 20 g. Te skrivene lojalnosti tipiďż˝ni su sistemski mehanizmi, a uz pomoďż˝ sistemskog naďż˝ina razmišljanja ili korištenja konstelacija, vrlo lako izlaze na svjetlo dana. Ovakve poveznice nemoguďż˝e je uoďż˝iti korištenjem ostalih oblika i alata poslovnog savjetovanja.

Ako netko ďż˝eli dobiti uvid u rješenje nekog problema na poslu, koji naďż˝in pripreme biste mu predloďż˝ili? Koja su uobiďż˝ajena pitanja koja postavljate klijentu?

Nije potrebno da klijent proďż˝e neke posebne pripreme. Ne treba nam puno informacija ili shema unaprijed. U sluďż˝aju kad se radi o situaciji vaďż˝noj za timski rad, dobro je da su ďż˝lanovi tima meďż˝usobno suglasni oko toga koji uvid u situaciju ďż˝ele dobiti. Obiďż˝no je pravo pitanje potpuno drugaďż˝ije od onog koje bude postavljeno na poďż˝etku, što je logiďż˝no s teoretskog sistemskog stajališta. Jer kada bi klijent postavio pravo pitanje, on bi ga veďż˝ prije i riješio. Stoga obiďż˝no poďż˝injemo s pitanjima oko toga koje je pitanje/situacija klijenta i što on oďż˝ekuje od samog rada: dijagnozu problema, prijedlog za promjenu, testiranje efekta nakon poduzimanja planiranih promjena u strukturi ili poslovnoj strategiji i sliďż˝no.

Tako ostvarujemo uzajamni sporazum o samom radu, pri ďż˝emu sam naravno, vrlo sam jasan u tome što mogu ponuditi, a što ne. Sporazum je takoďż˝er pitanje povjerenja. Osobno nemam nikakvih sudova o tvrtki niti me zanima da li tvrtka posluje dobro ili loše. Ja sluďż˝im sustavu klijenta i ostajem u okviru vlastitog podruďż˝ja struďż˝nosti: sistemskog konsteliranja. Klijent je struďż˝njak u svim ostalim podruďż˝jima koja se tiďż˝u njegove kompanije i ja to prihvaďż˝am i poštujem. Takoďż˝er sam svjestan toga, osobito u sluďż˝aju kada se radi o multinacionalnim ili javnim kompanijama, da mi klijent ne moďż˝e sve otkriti. Zato ne priďż˝amo o tome, no klijent zna da ja znam kako mi on ne moďż˝e sve reďż˝i i da mi je to u redu. Stoga je ukupna priprema za dobar rad prije poďż˝etka rada moďż˝da vaďż˝nija i od samog konstelacijskog rada.