Me�utim, smisleni razgovor ne predstavlja neku le�ernu ili uzgrednu aktivnost ve� prije svega va�nu disciplinu u samoj sr�i znanosti i umjetnosti liderstva koja tvori temelje u�enja i razvoja. Korijene dijaloga pronalazimo u drevnim vremenima i praksi koja u današnjem modernom dobu vape da se iznova otkriju. Korištenje alata ove discipline u procesu komunikacije osigurava nam:
- iznošenje, propitivanje i testiranje skrivenih pretpostavki,
- pristup znanju drugih ljudi,
- kreiranje novih opcija,
- donošenje optimalnih odluka na temelju najboljih ideja organizacije.
Nadalje, redovitim korištenjem dijaloga na radnom mjestu uspješnije rješavamo strateške, takti�ke i operativne probleme te donosimo kvalitetnije odluke, posebno u kriznim situacijama.
Promotrimo sada Mijina iskustva u selu Spaljenih Borova koja �e nam pomo�i da saznamo više o disciplini dijaloga.
Razmislite:
1. Budu�i da nisu osvijestili na koji se na�in koriste rije�ima, ljudi u strip pri�i podigli su me�u sobom barijere pa zato nisu uspijevali osmisliti kreativno rješenje za nadolaze�u krizu. U kojoj mjeri opisana situacija nalikuje izazovima s kojima se susre�ete u vašoj obitelji, organizaciji, široj ili u�oj društvenoj zajednici?
2. Pokušajte se prisjetiti neke sjajne konverzacije za koju slobodno mo�ete re�i da je za vas predstavljala stanovito "transformacijsko iskustvo" budu�i da se tijekom razgovora promijenila kvaliteta svjesnosti: o vama samima ili o vašem okru�enju. Radi �ega je taj razgovor bio toliko poseban? Što je, osim samog sadr�aja, bilo posebno va�no u procesu ili na�inu participacije uklju�enih?
3. Zašto se takvi razgovori �ešï¿½e ne ponavljaju?
4. Zašto se u organizacijama toliko pa�nje pridaje temi razgovora? Što poti�e takav interes?
Zajedni�kim naporima do novog smisla
Na osnovnoj razini postoje dva oblika me�uljudskih razgovora. S prvim smo svi dobro upoznati budu�i da ova forma tvori ve�inu naših svakodnevnih interakcija. Radi se o diskusiji ili raspravi (eng. discussion).
U tom kontekstu teoreti�ari �e ukazati na �injenicu da rije� discussion u engleskome jeziku posjeduje isti korijen (nastavak -cussion, što zna�i "udariti") kao rije�i percussion (oštar udarac, potres) i concussion (udarac, potres mozga). Stoga se diskusija mo�e usporediti s teniskim susretom u kojem se rije�i i zna�enja nabacuju s jedne na drugu stranu mre�e. Tako�er nalikuje zatvorenom spremniku u kojemu se zna�enja i stajališta stalno isprepli�u unutar krutih granica sve dok jedna osoba ne "pobijedi", bilo tako da njezino stajalište prevagne nad ostalima ili tako da druge ljude pridobije na svoju stranu. U neku ruku naše diskusije su �esto tek nakupine pojedina�nih monologa (poput debate na seoskom trgu) u kojima svaka osoba iznosi svoje stajalište u prisustvu drugih ljudi koji �e zatim u�initi isto.
Tekst je u cjelosti objavljen u stru�nom �asopisu qLife...