U istra�ivanju provedenom na uzorku najuspješnijih svjetskih tvrtki kao što su 3M, Intel, Toyota, ISS i ABB, profesori Barlett i Goshal uspjeli su izolirati neke obrasce zajedni�ke svim promatranim tvrtkama: nijedna od njih nije organizirana na tradicionalan hijerarhijski na�in, nego funkcioniraju kao male, nezavisne poslovne jedinice koje sura�uju s drugim jedinicama putem interne komunikacijske mre�e.
Djelatnici u navedenim tvrtkama djeluju u okvirima neovisnih poduzetni�kih jedinica i tijesno sura�uju s klijentima. Srednji menad�ment je napustio kontroliranje i razvio se u smjeru podu�avanja (eng. coaching) podre�enih stalnom interakcijom na razini pojedinac - pojedinac i pojedinac - tim. Iako su top menad�eri i dalje zadu�eni za vo�enje, u organizacijskoj strukturi se više ne nalaze na vrhu hijerarhije ve� u samom srcu, središtu organizacije.
Istra�ivanje Barletta i Goshala ukazuje na osnovnu karakteristiku individualizirane organizacije: ukidanje stalnih linija izvještavanja i kontrole. Hijerarhija kao na�in organiziranja potpuno se napušta, a svi �lanovi organizacije i organizacijski procesi postavljaju se na istu razinu va�nosti. Svaki djelatnik obavlja one poslove za koje on sam smatra da mu najviše odgovaraju… napušta se predodre�enost poslova.
Kona�no, optimizacija ljudskih potencijala u smislu odgovora na zahtjeve za pove�anjem produktivnosti zahtijeva minimalizaciju stresa. Unutarnji uzro�nici stresa, kao npr. toplina, osvjetljenje, buka, zadimljenost i sli�no va�ni su dio organizacijskih politika koje se odnose na radno mjesto. Unato� tome, stres, nesre�e na radnom mjestu, štete i bolesti i dalje koštaju zajednicu milijarde dolara svake godine i ostavljaju širok prostor za mogu�a unapre�enja.
Vanjski uzro�nici stresa tako�er se moraju minimalizirati. Ve�ina tvrtki prepoznaje �injenicu da je produktivnost njihovih djelatnika usko povezena s obiteljskim problemima, te stoga veliku pa�nju pridaju harmoniji izme�u rada i obiteljskog �ivota. Minimalizacija vanjskih izvora stresa još se odnosi na osiguravanje:
- fleksibilnog radnog vremena,
- uvjeta za �uvanje i odgoj djece unutar tvrtke,
- pomo�i terapeuta kada je ona potrebna.
© World Business Academy 2004. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with World Business Academy.
Prijevod i lektura: Cleo - jezici i informatika, Zagreb
Uredio: Marko Lu�i�
Niz korporativnih skandala potaknuo je rastu�i cinizam javnosti naspram poslovne etike, uloge poduze�a u društvu i benevolentnosti klju�nih ljudi unutar poslovnih organizacija što je potreslo fundamente slobodnog tr�išta u razvijenom svijetu. Zbog bojazni kako je neodgovornost poduze�a sna�an društveni fenomen epidemijskih razmjera postoji evidentna spremnost svih