Razumijevanje
Razumijevanje je sadr�ano u objašnjenjima te ga pronalazimo u odgovorima na pitanje zašto. Mi ne u�imo kako nešto ispravno uraditi tako da to ispravno napravimo; u tom slu�aju ve� znamo kako se to radi. Najviše što mo�emo dobiti iz toga da nešto ispravno napravimo jest potvrda onoga što ve� znamo. S druge strane, znanje mo�emo stjecati onda kada nešto pogrešno u�inimo, ali samo ako uspijemo odrediti uzrok pogreške te ga zatim ispraviti. Propusti se mogu ispravljati metodom pokušaja i pogrešaka, no ta je metoda �esto neu�inkovita. Propust koji se mo�e objasniti identifikacijom uzroka jest razumijevanje. Razumijevanje poti�e i ubrzava stjecanje znanja.
Razumijevanje je potrebno u svakoj situaciji kako bi se mogla odrediti va�nost podataka i informacija, razumjeti zašto je neka situacija takva kakva jest te u kojem su odnosu obilje�ja te situacije prema našim ciljevima. S druge strane, objašnjenja mogu biti, a �esto i jesu, potaknuta samim promatranjem. Teorije, naravno, utjelovljuju objašnjenja dobivena na osnovi zaklju�ivanja o onome što se promatra.
Objekti, doga�aji ili njihova obilje�ja se mogu objasniti prepoznavanjem uzroka ili uzro�nika njihova nastanka, što je vidljivo iz primjera: "Dje�ak ide u trgovinu jer ga je poslala majka." Ponašanje entiteta koji ima mogu�nost izbora tako�er se mo�e objasniti prepoznavanjem njegovog planiranog cilja, na primjer: "Dje�ak ide u trgovinu kupiti sladoled." Samo entiteti koji imaju svrhu imaju i namjeru. Entitet koji ima svrhu jest onaj koji mo�e pokušati ostvariti isti cilj:
1. na razli�ite na�ine u istom okru�enju,
2. na iste na�ine u razli�itim okru�enjima.
© SoL, Society for Organizational Learning, 1999.
For Croatia © Novem d.o.o.
Republished by permission.
Prijevod: Cleo - jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukari�
Uredio: Marko Lu�i�
Ackoff nam u svom �lanku daje dobar prikaz o hijerarhiji vrijednosti u�enja i kako se ona mo�e sa�uvati kroz dizajn sustava u�enja i prilagodbe. On definira sadr�aj u�enja i odnos koji vlada me�u njegovim komponentama, te poti�e diskusiju o iskustvenom u�enju, bez da umanji zna�aj me�uljudskog u�enja u organizacijama: Slika 1.(pogledati u PDF-u) Podaci su rezultat promatranja ljudi ili instrume