U trenutku kada su novi ili stari podaci procesuirani, te kada osiguravaju informacije koje odgovaraju na zahtjeve zaprimljene od strane funkcije odluďż˝ivanja, tada se one prenose natrag. Ovaj krug ispunjavanja zahtjeva nastavlja se sve dok oni koji odluďż˝uju ne dobiju ďż˝eljene informacije, znanje ili razumijevanje ili dok im ne istekne vrijeme unutar kojega moraju donijeti odluku koja se na tim podacima temelji. U nekim sluďż˝ajevima, oni mogu vjerovati da vrijeme i trošak daljnjeg istraďż˝ivanja neďż˝e biti opravdan poboljšanjem ili poveďż˝anjem informacija, znanja ili razumijevanja.

Output odluke da se nešto uďż˝ini je uputa ili motivacijska poruka (5) i odnosi se na osobe unutar organizacije koje ďż˝e imati odgovornost da provedu upute ili ďż˝iji je cilj motivacija. Uputa predstavlja poruku upuďż˝enu sebi ili ostalima, a namjena joj je da poveďż˝a ili zadrďż˝i uďż˝inkovitost unutar organizacije. Motivacijska poruka ima namjenu da utjeďż˝e na organizaciju ili na njezine (unutarnje ili vanjske) dionike, odnosno na organizacijsku efektivnost. Odluka moďż˝e biti da se ne uďż˝ini ništa ili da se nešto ipak uďż˝ini. U tom sluďż˝aju upute nisu potrebne, ali je potreban zapis odluďż˝ivanja (6).

Svaka odluka ima jednu ili dvije mogu�e svrhe:
1. da uďż˝ini da se nešto dogodi što se inaďż˝e ne bi dogodilo,
2. da sprijeďż˝i da se dogodi ono što bi se inaďż˝e dogodilo.

Treba napomenuti da uvijek postoji kategorija vremena unutar kojega se oďż˝ekuje uďż˝inak odreďż˝ene odluke. Dakle, da bi se provedba neke odluke nadzirala, potrebno je navesti i zapisati oďż˝ekivani uďż˝inak i oďż˝ekivano vrijeme njezine realizacije. To podjednako vrijedi i za odluke o provedbi odluka. Primjerice, ako je donesena odluka o izgradnji nove tvornice, postoje odreďż˝ena oďż˝ekivanja o vremenu završetka gradnje, cijeni radova i sliďż˝no. Odluke o provedbi trebaju se posebno zapisivati i pratiti. Iz tog razloga, kao dodatak oďż˝ekivanom uďż˝inku i vremenskom roku, za svaku odluku treba postojati i zapis o informacijama i pretpostavkama na kojima se temelje oďż˝ekivanja, zapis postupka pomoďż˝u kojega je odluka donesena te zapis mjesta i vremena.

Komentar

Dubravka Mirkoviďż˝

Ackoff nam u svom �lanku daje dobar prikaz o hijerarhiji vrijednosti u�enja i kako se ona mo�e sa�uvati kroz dizajn sustava u�enja i prilagodbe. On definira sadr�aj u�enja i odnos koji vlada me�u njegovim komponentama, te poti�e diskusiju o iskustvenom u�enju, bez da umanji zna�aj me�uljudskog u�enja u organizacijama: Slika 1.(pogledati u PDF-u) Podaci su rezultat promatranja ljudi ili instrume

pročitaj...