Sve te podatke treba unijeti u zapis odluďż˝ivanja (6) te pohraniti u neaktivnu memoriju i komparator. Primjer korištenog zapisa odluďż˝ivanja prikazan je na slici 2. Naime, vrlo je vaďż˝no da se koristi potpuno neaktivna memorija iz razloga što ljudska memorija s vremenom mijenja svoj sadrďż˝aj, što se posebice odnosi na prognoze i oďż˝ekivanja. Neaktivna pohrana informacija moďż˝da predstavlja jedinu prednost raďż˝unala u odnosu na ljude.

Verzija zapisa odluďż˝ivanja (6), odnosno uvjeti za nadgledanje (7), moraju se poslati do funkcije za podršku odluďż˝ivanju koja ima odgovornost provjeravanja vjerodostojnosti oďż˝ekivanja, pretpostavki i informacija korištenih pri donošenju odluka, kao i odgovornost za njihovu provedbu. Kada se zaprime informacije o vjerodostojnosti oďż˝ekivanog uďż˝inka, kao i korištene bitne pretpostavke i informacije, potrebno ih je poslati u memoriju i komparator u obliku izvještaja nadgledanja (8). Tada slijedi usporedba stvarnih i oďż˝ekivanih uďż˝inaka i pretpostavki te bitnih pojava, koja se temelji na korištenju informacija o zapisu odluďż˝ivanja (6) pohranjenih u memoriju i izvještajima nadgledanja (8).

 

Slika 2: Primjer zapisa odlu�ivanja (pogledati u PDF-u);

Kada komparator ne pronaďż˝e znaďż˝ajnu razliku izmeďż˝u oďż˝ekivanja i pretpostavki unutar praďż˝ene izvedbe zabiljeďż˝ene u izvještaju nadgledanja (8), potrebno je, za buduďż˝e reference, unijeti u memoriju zapis komparacije (9b). Taj zapis ďż˝uva ono što se zna ili ono za što se vjeruje da je ispravno, stoga bi trebao biti pohranjen u obliku kojemu se moďż˝e na jednostavan naďż˝in ponovno pristupiti, npr. korištenjem sustava kljuďż˝nih rijeďż˝i. Ako se primijeti znatna razlika, biljeďż˝it ďż˝e se kao devijacija (9a) u funkciju dijagnoze i propisanog djelovanja. Takve nam devijacije naznaďż˝uju da je nešto pošlo krivim putem. Tada dolazi do potrebe za dijagnozom, kako bi se toďż˝no odredilo što nije u redu i što treba poduzeti. Svrha takve dijagnoze jest pronaďż˝i uzroďż˝nike devijacije te propisati korektivno djelovanje. Drugim rijeďż˝ima, dijagnostiďż˝ka se funkcija sastoji od objašnjenja pogreške, odnosno njezina razumijevanja.

Komentar

Dubravka Mirkoviďż˝

Ackoff nam u svom �lanku daje dobar prikaz o hijerarhiji vrijednosti u�enja i kako se ona mo�e sa�uvati kroz dizajn sustava u�enja i prilagodbe. On definira sadr�aj u�enja i odnos koji vlada me�u njegovim komponentama, te poti�e diskusiju o iskustvenom u�enju, bez da umanji zna�aj me�uljudskog u�enja u organizacijama: Slika 1.(pogledati u PDF-u) Podaci su rezultat promatranja ljudi ili instrume

pročitaj...