Varijable korištene kao simptomi obiljeďż˝avaju ponašanje organizacije ili njezina okruďż˝enja. Takve se varijable takoďż˝er mogu dinamiďż˝no koristiti kao predsimptomi ili znakovi; indikatori buduďż˝ih prilika ili problema. Predsimptom je nenamjerno, normalno ponašanje, primjerice neki trend, statistiďż˝ka sklonost ili ciklus. Stoga je trend povišenja tjelesne temperature, kao i ostali koji nisu unutar normalnih omjera, pokazatelj nadolazeďż˝e groznice. Za otkrivanje predsimptoma razvijeni su mnogi statistiďż˝ki testovi koji se mogu lako otkriti i golim okom i zdravim razumom.

Potpuni menad�erski sustav u�enja i prilagodbe redovito dobiva informacije o brojnim unutarnjim i vanjskim pokazateljima izvedbe (11), od kojih se neke vrijednosti uz pomo� analizatora simptoma i predsimptoma pokazuju kao simptomi i predsimptomi (12).

Kada se simptomi i predsimptomi (12) uoďż˝e, šalju se do funkcije za dijagnozu i propisano djelovanje. Jednom kada je dijagnoza postavljena, otkrivene prijetnje i prilike (13) prijavljuju se funkciji odluďż˝ivanja.

Svaki put kada funkcija za dijagnozu i propisano djelovanje propisuje promjenu, potrebno je pripremiti zapis dijagnostike i propisanog djelovanja (14). Potom se zapis šalje u memoriju i komparator, gdje se njegov sadrďż˝aj moďż˝e usporediti s ďż˝injenicama koje je iznijela funkcija za podršku odluďż˝ivanju. Ona predstavlja odgovor na potrebno nadgledanje (15) koje je proizašlo iz funkcije za dijagnostiku i propisano djelovanje. Zatim se devijacije (9a) prijavljuju funkciji za dijagnozu i propisano djelovanje te je potrebno poduzeti korektivno djelovanje. Takvo korektivno djelovanje moďż˝e ukljuďż˝ivati promjenu (16) funkcije za dijagnozu i propisano djelovanje ili je potrebno izvršiti neku ranije spomenutu promjenu. Upravo nam te promjene omoguďż˝avaju uďż˝enje kako uďż˝iti i uďż˝enje kako se prilagoditi.

U kona�nici se informacije o prijetnjama i prilikama (13) mogu poslati izravno do funkcije odlu�ivanja od strane izvora u organizaciji ili okru�enju, tj. funkcija odlu�ivanja ih mo�e zaprimiti izvan menad�erskog sustava za u�enje i prilagodbu.

Komentar

Dubravka Mirkoviďż˝

Ackoff nam u svom �lanku daje dobar prikaz o hijerarhiji vrijednosti u�enja i kako se ona mo�e sa�uvati kroz dizajn sustava u�enja i prilagodbe. On definira sadr�aj u�enja i odnos koji vlada me�u njegovim komponentama, te poti�e diskusiju o iskustvenom u�enju, bez da umanji zna�aj me�uljudskog u�enja u organizacijama: Slika 1.(pogledati u PDF-u) Podaci su rezultat promatranja ljudi ili instrume

pročitaj...