qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: �ene u svijetu biznisa

Članak: Razgovor s Ninom Oberiter - Gluhak, Ljiljana Mami� Pand�a

download PDF



U Atlasu ste od šefice poslovnice, koja je proglašena najboljom, napredovali do voditelja marketinga Atlas American Expressa?

U vrijeme kada je Atlas 1972. dobio franšizu, postala sam šefica poslovnice na Zrinjevcu jer je tadašnja otišla u Dubrovnik. Svrstali su me me�u najperspektivnije kadrove, što sam i opravdala poslovanjem. Stali smo uz bok najja�ih. U to doba Atlas je fantasti�no poslovao. Prvi smo pokrenuli �arter putovanja u �ijoj prodaji je moja poslovnica bila iznimno uspješna.

Godine 1998., kada je franšizu American Expressa preuzeo PBZ, imenovani ste predsjednicom Uprave PBZ American Expressa. Upravo s vama na �elu Amex bilje�i razdoblje intenzivnoga razvoj. Kojim ste metodama uspjeli u tako velikoj mjeri nadja�ati konkurenciju?

Privredna banka Zagreb je kupila American Express i s punim povjerenjem dala nam široke mogu�nosti razvoja. Nema �arobnoga štapi�a i recepta; vjerovali smo u sebe. Moj moto je oduvijek da "nitko sam ne mo�e puno, ali svi zajedno mo�emo sve", a zajedni�ki "za nas nemogu�e ne postoji". Nekada 180 ljudi, a danas 450 American je razvijalo s puno entuzijazma, energije i znanja. Nismo izmišljali toplu vodu. Naši su menad�eri putovali svijetom, a onda su sve inovacije znali adaptirati na hrvatsko tr�ište. Stoga smo stalno bili prvi, kreativni, novi, pa smo tako zauzeli poziciju "market leadera" s najve�im brojem kartica. Pratimo tr�ište, slušamo ideje i potrebe korisnika i radimo na proizvodima koji odgovaraju pojedinim ciljnim skupinama. Upravo smo mi izmislili potroša�ke i gotovinske kredite preko kartice i to je svima zanimljivo- kupiti skupe stvari i otpla�ivati ih na rate.

© 2006 Novem izdava�tvo d.o.o. [email protected] | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna