Intervencija br. 5: Promjena informacijskih tijekova kako bi se osiguralo kontinuirano i neumorno komuniciranje svrhe, vizije i strategije dostizanja odr�ivosti

ďż˝ak i u sluďż˝aju uspješnog provoďż˝enja prethodnih intervencija, napredak prema odrďż˝ivosti ďż˝e zasigurno biti usporen ako se ne osigura razmjena jasnih informacija o potrebi dostizanja odrďż˝ivosti, njezinoj svrsi i koristima koje ona donosi. Uďż˝inkovita komunikacija angaďż˝ira ljude na osjeďż˝ajnoj razini, pomaďż˝e im da shvate što ona znaďż˝i za njih na osobnoj razini te stoga pozitivno utjeďż˝e na prihvaďż˝enost vizije i strategije odrďż˝ivosti unutar organizacije. Slobodno se moďż˝e reďż˝i kako je transparentna komunikacija temelj razumijevanja.

Lideri u kompaniji Interface su osmislili opseďż˝an program razmjene informacija kako bi angaďż˝irali djelatnike i druge dionike da uloďż˝e napor u dostizanju odrďż˝ivosti. Taj je program usmjerio maksimalnu pozornost na ekološke probleme te se o njima danas raspravlja na gotovo svakom sastanku unutar organizacije. Predsjednik Uprave Ray Anderson o tome je rekao: "Odrďż˝ivost je postala glavna tema unutar naše tvrtke."


Intervencija br. 6: Korigirajte povratne veze na na�in da se u�enje i inovacije podr�avaju i nagra�uju

Kod uvoďż˝enja promjena moďż˝emo oďż˝ekivati probleme ďż˝ak i onda kada raspolaďż˝emo sjajno osmišljenim strategijama. Kako bi se ti problemi prevladali organizacija mora izmijeniti mehanizme povratnih veza i uďż˝enja tako da djelatnici i drugi dionici kontinuirano razvijaju svoje vještine, znanje i razumijevanje. Prihvaďż˝anje novih mehanizama za uďż˝enje uvijek vodi prema promjeni tradicionalnog sustava povratne sprege koji je uvijek orijentiran prema odrďż˝avanju statusa quo.

Vodeďż˝e organizacije stvaraju mehanizme koji osiguravaju toďż˝nost povratnih informacija o zastojima i napretku te nagraďż˝uju ljude sklone eksperimentiranju i uďż˝enju. Tako je npr. kompanija Henkel prihvatila strategiju diferencijacije od konkurenata na temelju ekoloških i društvenih dostignuďż˝a. Obzirom da vjeruju kako su "inovacije kljuďż˝ odrďż˝ivosti", pokrenuli su "Henkel Innovation Awards" - nagradu za djelatnike koji najviše doprinesu osmišljavanju novih odrďż˝ivih proizvoda. Pored nagraďż˝enih ideja, u organizacijskoj bazi podataka se pohranjuju i drugi uspješni prijedlozi djelatnika koji na taj naďż˝in postaju dostupni ďż˝lanovima organizacije širom svijeta.