Kada sam nekoliko godina kasnije došao na svoje prvo radno mjesto, u Shellovu rafineriju blizu Rotterdama, u meni se brzo pojavio blagi osje�aj nelagode. Iako su teorije na Erasmusu spominjale radnu snagu, iako mi se �inilo kako je stvarni svijet u rafineriji ispunjen ljudima, o tom "proizvodnom �imbeniku" se na poslu nije razgovaralo. Upravo zbog toga, zbog te "ispunjenosti ljudima", sve mi je bilo sumnjivo, ta racionalnost, prora�unatost i kontrolabilnost kompanija.
Tada je, nekih 20 godina kasnije, studija Shellovih planera prikazala kompanije na potpuno druga�iji na�in: "Borba za opstanak, pre�ivljavanje institucije u svijetu koji se stalno mijenja, potreba da se u�ine temeljne prilagodbe tom svijetu." Naravno, navedene tvrtke su, kako bi opstale, morale kontrolirati troškove, proizvoditi i plasirati svoje proizvode na tr�ište i modernizirati tehnologiju. No, sve to nije zvu�alo kao suština njihovog korporativnog bi�a, ve� više kao nekakav temeljni preduvjet u mnogo va�nijim razmatranjima o �ivotu i smrti. U kompanijama iz Shellove studije radili su ljudi koje se ponekad nije moglo kontrolirati i koji su ponekad bili iracionalni; dok su se one same ponašale kao da su �iva bi�a, nešto puno više od pukog ekonomskog sustava koji proizvodi dobra i usluge sa svrhom maksimiziranja profita. Promotrimo li pa�ljivo razli�ite pristupe, vjerojatno �emo se zapitati jesu li kompanije "�ivu�i sustavi" ili pak puki instrumenti za proizvodnju dobara i usluga? Zakonodavstvo je u mojoj rodnoj zemlji još od doba Napoleona tvrtke po�elo nazivati "osobama", razlikovati fizi�ke "osobe" od pravnih "osoba", pri �emu kompanije spadaju u potonju kategoriju. Zakon obi�no nije suprotstavljen uobi�ajenom na�inu govora.
Što bi se promijenilo kada bi formulirali ovakvu hipotezu: "Neke ili sve kompanije se ponašaju poput �ivih bi�a"? Bi li to promijenilo našu paradigmu koja nas vodi dok upravljamo tvrtkama? Da li bi nam ova hipoteza pomogla da shvatimo zašto neke tvrtke opstaju, dok tolike druge umiru mlade?
Navedena hipoteza, zna�ajno odmaknuta od tradicionalne definicije, prisiljava nas da opet iznova preispitamo funkcioniranje kompanija što nas mo�e dovesti do novih uvida. Štoviše, taj bi nam proces mogao osigurati nove spoznaje o fenomenima za koje menad�eri ve� dugo znaju. Pri tome nikako ne mislim da su sve kompanije jednake. Menad�eri se u nekima od njih i dalje ponašaju kao da proizvodnja dobara i usluga doista jest isklju�ivi ekonomski problem. Druge se pak u ve�oj mjeri ponašaju kao �iva bi�a i bore se za opstanak u nepovoljnim uvjetima.
© Arie de Geus, 2003. For Croatia © Novem d.o.o.
Materijal drawn from web site www.ariedegeus.com
Republished by permission.
Prijevod: Cleo - jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukari�
Uredio: Marko Lu�i�