Uvodnik: Kreativnost i inovacije

Marko Luďż˝iďż˝ Marko Luďż˝iďż˝, urednik i ďż˝lan uprave struďż˝nog ďż˝asopisa qLife i portala Quantum21.net.

Prije nekih tjedan dana, baš dok smo pripremali nove sadrďż˝aje za temu mjeseca na portalu Quantum21.net pod nazivom "Kreativnost i inovacije", našao sam se u ugodnom razgovoru s dobrim prijateljem, inaďż˝e poduzetnikom, vlasnikom velike i znaďż˝ajne tvrtke. Razgovarali smo o trenutnoj gospodarskoj situaciji, o problemima s kojima se susreďż˝emo u poslovanju, pa mi se kolega tako poďż˝alio "da ima osjeďż˝aj da buduďż˝nost moďż˝e biti samo još teďż˝a... Konkurenata je sve više... Stoga ďż˝e cijene samo dalje padati, a s time i profitna stopa... Zato ďż˝emo sve teďż˝e financirati nova kapitalna ulaganja... Pa ďż˝e i opstanak biti sve teďż˝i!"

Po završetku ove sumorne konstatacije s kojoj se mogu sloďż˝iti i koju mogu razumjeti, upitao sam ga: „Po ďż˝emu si drukďż˝iji od konkurenata?“

Iako je iz prve ruke odgovorio: „Po kvaliteti gotovog proizvoda“ u trenu je shvatio kako njegova konstatacija baš i nije istinita. „Hm... Svi više-manje proizvodimo proizvode prihvatljive kvalitete“, zakljuďż˝io je. „Izgleda da 'po kvaliteti' nismo previše posebni. Kada malo bolje razmislim posebni smo po.... po... po.... niďż˝emu,“ skrušeno je završio svoje izlaganje.

S obrascem kojeg pronalazimo u ovom razgovoru danas se susreďż˝u mnogi lideri i menadďż˝eri, ne samo u Hrvatskoj veďż˝ i u svijetu. Svi oni pokušavaju odgovoriti na kljuďż˝no pitanje: „Po ďż˝emu smo drukďż˝iji od konkurenata?“ kako bi svojim organizacijama osigurali opstanak u visoko konkurentnom poslovnom okruďż˝enju u kojem vlada pravilo „biti 'isti' kao drugi = biti 'mrtav' kao drugi“. Shvativši ovo vaďż˝no pravilo sve svoje napore usmjeravaju na kreiranje „posebnosti“ njihovih organizacija kako bi se one na trďż˝ištu razlikovale i bile „kvalitetnije, usluďż˝nije, ljepše, zanimljivije, zabavnije“ i sliďż˝no. Svjesni su da ih do takvih obiljeďż˝ja moďż˝e dovesti samo kreativnost, pojam koji se u nauďż˝no- tehniďż˝koj literaturi koristi na sliďż˝an naďż˝in kao i u svakodnevnom jeziku, za oznaďż˝avanje misaonih procesa kojima se dolazi do rješenja, ideja, umjetniďż˝kih oblika, teorija ili proizvoda koji su jedinstveni i novi, a sve da bi se stvorile inovacije, odnosno procesi unapreďż˝enja kojima se uvodi nešto novo i korisno.

Kreativnost se dakle primarno odnosi na promjenu naďż˝ina razmišljanja odnosno mentalnih modela o stvarnosti u kojoj postojimo. Iako se na prvi pogled ďż˝ini bezazlenim, proces „promjene naďż˝ina razmišljanja“ izuzetno je sloďż˝en i nestabilan te traďż˝i osobni razvoj kako bi se mogli osvijestiti inhibirajuďż˝i obrasci koji koďż˝e rast i razvoj. Opďż˝enito se moďż˝e podijeliti u dvije faze:

1. Generiranje novih ideja,
2. Prepoznavanje i implementacija novih ideja.