Smisao poti�e kreativnost
Istinske promjene i kreativni procesi uvijek zapo�inju s prepoznavanjem problema ili prilike u kojoj neka osoba pronalazi smisao... iskrena zainteresiranost automatski pokre�e ljudsku kreativnost. �elimo li stvoriti inovativne pojedince, moramo otkriti što im je va�no... moramo ih uklju�iti u sve što je bitno. Pozornim slušanjem njihovih razgovora i pozornim pra�enjem njima va�nih aktivnosti sigurno �emo ostvariti uspjeh u tom procesu.
Korištenje navedenog na�ela u praksi dovelo me je do novih spoznaja. Shvatila sam da ne mogu doznati što je ljudima bitno, što je za njih smisleno, isklju�ivim oslanjanjem na izvještaje lidera. �elim li uistinu upoznati grupu ili pojedinca, razumjeti njihove potrebe i �elje, moram s njima blisko sura�ivati i zajedni�ki raditi. Zajedni�kim radom i produbljivanjem odnosa sporna pitanja sama izlaze na vidjelo... suština se uvijek prika�e kristalno jasna. Npr. kroz dru�enja i sastanke pokušavam do�i do odgovora na pitanja:
- koje teme poti�u najviše pozitivne ili negativne energije na sastancima?
- na koja se pitanja zaposlenici neprestano vra�aju?
- koje pri�e neprestano prepri�avaju?
Osobno smatram da promatranje ponašanja ili prikupljanje podataka ne mo�e biti uspješno ako promatra�, konzultant, i sam nije dio promatrane grupe. Tako�er sam primijetila porast kvalitete opa�aja u slu�ajevima kada sam vo�ena znati�eljom, a ne uvjerenošï¿½u.
Radite li sa grupom, bilo koja vrste, znajte da su brojne i raznovrsne interpretacije neminovnost i sasvim normalna pojava koju treba koristiti za eksperimentiranje s idejama, prijedlozima i pitanjima kako bi se saznalo što je ljudima bitno, a ne što bi im trebalo biti bitno. Omiljeni primjer iz prakse koji koristim da bih pojasnila koliko se mo�emo iznenaditi što je drugim ljudima 'smisleno' odnosi se na stru�njake zdravstvene zaštite koji su nastojali uvjeriti roditelje da koriste sigurnosne pojaseve za djecu u automobilima. Ti su roditelji potjecali iz tradicionalnog, ne-zapadnja�kog društva. Vjerovali su da vezivanje djeteta sigurnosnim pojasom izaziva Bo�ju srd�bu i da takvim postupkom prizivaju Boga da izazove prometnu nesre�u. Zaklju�ak: sva nastojanja stru�njaka, ma kako ona opravdana bila, nisu mogla biti uspješna zbog dubokih uvjerenja roditelja.
© Jossey Bass, 2001. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Jossey Bass
Prijevod i lektura: Interlang, Rijeka
Uredio: Marko Lu�i�