3. Institucionalizirajte inovacije - osiguravanjem sigurnoga okruďż˝enja u kojem ljudi mogu iznositi nove ideje. Mnoge kompanije pate od nedostatka novih zamisli - nesvjesne da same potiďż˝u njihovo gušenje. Izgradile su okruďż˝enje koje samo po sebi onemoguďż˝ava intelektualno stvaranje, ne odobrava promjene i zahtijeva uklapanje u zadane okvire. One druge, koje novih ideja imaju u izobilju, suoďż˝avaju se sa drugaďż˝ijim izazovom - stvaranjem konceptualnog okvira koji ďż˝e ideje pretvarati u djela.


Od ideje do realizacije

Moďż˝e li neka kompanija zaista institucionalizirati inovacije? Iz primjera englesko-nizozemskog naftnog diva, Royal Dutch Shella, vidimo da moďż˝e. Royal Dutch Shell je kompanija sa 138 milijardi US$ prihoda, 102 tisuďż˝e zaposlenih i stoljetnom tradicijom. Podaci sugeriraju da je Shell pravi primjer nezgrapnoga industrijskoga giganta - posljednje mjesto na svijetu na kojem se oďż˝ekuje poduzetniďż˝ki ďż˝ar. Unutar fragmentirane organizacije - koju je jedan od zaposlenika usporedio s labirintom - pristup kapitalu strogo se kontrolira, prepreke za inoviranje su zastrašujuďż˝e a radikalne se zamisli vrlo sporo ostvaruju, ako se uopďż˝e pokrenu. Shellovi menadďż˝eri poznati su po svojoj disciplini, marljivosti i metodiďż˝nosti. Opisujuďż˝i njihov karakter i sposobnosti, zasigurno ih ne bismo nazvali "velikim kreativcima."

Svjesna situacije, kompanija je 1996. godine pokrenula inicijativu po nazivom GameChanger. Skupini djelatnika je dodijeljen bud�et od 20 milijuna ameri�kih dolara za poticanje novih i druga�ijih zamisli. Prijedlozi su se primali sa razli�itih pozicija u kompaniji - sve sa ciljem da se nove, radikalne ideje detektiraju i da im se osigura "vidljivost" izvan postoje�ih programa i prioriteta.

Skupina je zatim pokrenula inicijativu pod nazivom ActionLab: intenzivno petodnevno iskustvo namijenjeno ubrzavanju pretvorbe "novih i drugaďż˝ijih" ideja u praktiďż˝ne planove za realizaciju. Osnovan je "poduzetniďż˝ki odbor" kojeg su ďż˝inili Shellovi izvršni direktori i predstavnici Shell Technology Ventures Inc., odjela za financiranje komercijalnih tehnologija. GameChanger je opunomoďż˝io odbor za poduzetništvo da "sponzorira" najuspješnije zamisli i da financira sljedeďż˝i krug poslovnoga razvoja. ďż˝etiri od dvanaest prijavljenih timova dobili su pravo na šestomjeseďż˝no financiranje kako bi do kraja razvili svoje planove.

GameChanger je za Shell znaďż˝io poďż˝etak institucionaliziranja inovacija. Danas je svaki zaposlenik s obeďż˝avajuďż˝om idejom pozvan da odrďż˝i izlaganje i obrani ideju pred komisijom. Ako zamisao dobije zeleno svjetlo, slijedi financijska podrška - u prosjeku 100 do 600 tisuďż˝a US$ - u roku od osam do deset dana. Odbijene zamisli na komisiji ulaze u bazu podataka dostupnu svim zaposlenicima. Baza predstavlja svojevrsni 'inovativni lonac' koji pomaďż˝e poduzetnim zaposlenicima u oblikovanju novih ideja ili u nadogradnji postojeďż˝ih. Rezime: nekoliko GameChangerovih ideja zaďż˝ivjelo je u kompaniji, neke su upuďż˝ene na daljnje istraďż˝ivanje dok su ostale ugašene i otpisane kao zanimljive ali neisplative.