ML: Zanimaju me pojedinosti nove strategije. Kako ste je strukturirali? Na koji ste je način pojasnili svim dionicima?

CC: Nova strategija osmišljena je s ciljem revitalizacije brenda ali, budimo iskreni, i poradi unapređenja profitabilnosti tvrtke. Pokrenuta je 2009. godine u tri ključna smjera:
1. Nova linija proizvoda,
2. Novi način komuniciranja s tržištem (vizualni identitet, marketinški pristup),
3. Novi način odnošenja s kupcima.


Nova linija proizvoda

Uvođenje nove linije proizvoda započelo je na frankfurtskom salonu automobila 2009. godine s modelom Citroën DS3. Za razliku od konkurenata koji uvođenje nove linije obično započinju s najvećim modelom, mi smo se odlučili za drugačiji pristup; javnosti smo prvo predstavili najmanji automobil iz serije. Citroën DS3 prava je "revolucija" u industriji. Osim nenadmašnog stila i izuzetnih dizajnerskih rješenja, ekskluzivan je zahvaljujući do sad neviđenoj lepezi ponuđenih opcija za personalizaciju. Kupac Citroëna DS3 ima sva prava da kaže kako je to "njegov auto" budući da raspolaže s više od 1.000 različitih kombinacija individualiziranja vozila.



Cijeli tekst pročitajte u qLifeu...