Lippit definira timski rad u kontekstu sposobnosti grupe da savlada probleme na koje nailazi. Kvaliteta timskog rada u grupi je vidljiva kroz:
1.sposobnost grupe da preispituje svoje postupke sa ciljem kontinuiranog unapre�ivanja timskog rada (interakcije u grupi, me�uljudski odnosi, ciljevi grupe, komunikacija);
2.ostvareni stupanj povjerenja i otvorenosti u komunikaciji i odnosima (visoka tolerancija prema druga�ijim mišljenjima i osobnostima);
Stvaranje timova i timsko u�enje
U�e�a organizacija suvremeni je koncept organizacijskog razvoja. Peter Senge timove tako�er smatra klju�nom jedinicom unutar koje se odvija u�enje u organizaciji. Prema Sengeu, timsko u�enje je: "...proces uskla�ivanja i razvoja sposobnosti tima za dostizanje rezultata koje njegovi �lanovi istinski �ele ostvariti. Timsko se u�enje temelji na disciplini stvaranja zajedni�ke vizije i na disciplini osobnog usavršavanja pošto se sposobni timovi uvijek sastoje od sposobnih pojedinaca."
Senge nadalje navodi komponente timskog u�enja, od kojih je prva i najva�nija dijalog. Na temelju osobnih razgovora sa uglednim fizi�arom, Davidom Bohmom, Senge identificira tri uvjeta neophodna za nesmetano odvijanje dijaloga:
1.sudionici u dijalogu moraju "suspendirati svoje pretpostavke";
2.sudionici se moraju me�usobno poštivati i uva�avati;
3.nu�na je prisutnost moderatora (barem u periodu dok tim ne razvije vještine) "koji odr�ava kontekst dijaloga";
Bohm tvrdi da "....hijerarhija, koju je teško izbje�i u organizacijama, uništava dijalog." Suspendirati pretpostavke je tako�er izuzetno teško, ali u isto vrijeme neophodno �elimo li preoblikovati naše razmišljanje o stvarnosti.
Stvaranje tima prethodi timskom u�enju. 1970. godine psiholog B.W.Tuckman identificirao je 4 faze kroz koje tim mora pro�i da bi bio uspješan:
1.Formiranje - faza u kojoj �lanovi tima stvaraju odnose, privikavaju se jedni na druge. U ovoj fazi rezultati rada su minimalni;
2.Sukobljavanje - stresno razdoblje definiranja uvjeta pod kojima �e grupa djelovati;
3.Normiranje - razdoblje prihva�anja uloga, razvoja osje�aja zajedništva i slobodne razmjene informacija;
4.Izvo�enje - razdoblje dostizanja optimalne produktivnosti, kvalitete, donošenja odluka, alokacije resursa i me�uljudske me�uovisnosti;
Organizacija koja u�i, napisao: Kai Larsen et al.
© Kai Larsen, 1996 For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Kai Larsen.
Uredio: Marko Lu�i�
Dvadeseto stolje�e obilovalo je pristupima i teorijama o upravljanju organizacijama koje su menad�erima nudile tzv. "tajnu uspjeha." Po�etkom prošloga stolje�a dominantna teorija bila je Taylorov znanstveni menad�ment, nakon �ega je tridesetih godina slijedio tzv. Pokret ljudskih odnosa. Šezdesetih godina pojavila se tzv. kontingencijska teorija. Zaostajanje u konkurentnost