Partneri
Tema mjeseca: Organizacija koja u�i
Članak: Iskustvo menad�era: U�enjem do organizacijske izvrsnosti , David Berdish
U�enje kao temelj svih unapre�enja
Do 1995. godine PLST je postala iznimno uspješna. Lansiranje novih proizvoda znatno je unaprije�eno, a prisutnost na sastancima grupe, iako su bili dobrovoljni, stalno je rasla. Uprava je uvidjela da organizacijsko u�enje utje�e i na druge procese unapre�enja, iako su neki od njih imali problema sa participacijom i kona�nim rezultatima.
Upravni odbor se posvetio promociji u�enja i postavio ga u centar svih napora usmjerenih unapre�ivanju poslovnih procesa koji se nisu više tretirali kao "tema mjeseca" ve� kao svakodnevni na�in ponašanja i razmišljanja. Unutar organizacije formirani su mnogi timovi za u�enje kao npr. Fordov servisni tim za potpuno odr�avanje, in�enjerski tim za pru�anje usluga sa dodanom vrijednosti, Fordov tim za proizvodne sisteme, tim za upravljanje ukupnim troškovima. Pored navedenih, formirani su i drugi timovi, uvijek sa ciljem zajedni�kog u�enja, dijeljenja znanja i unapre�ivanja procesa: planiranja, strojne obrade, materijalnih troškova, klju�nih kompetencija, odnosa sa kupcima i dobavlja�ima, administriranja.
"...tijekom vremena ljudi �e shvatiti da u�e�a organizacija nije neka kratkotrajna novotarija. Koncepcija otvara vrata druga�ijem na�inu poslovanja... to je na�in na koji �emo mi funkcionirati u budu�nosti."
rije�i su generalnog direktora EFHDa.
Zapošljavanje osobe na puno radno vrijeme za podr�avanje organizacijskog u�enja
1995. godine Upravni odbor je oformio ured za vo�enje procesa u �elji da spoje u�enje sa unapre�enjem pojedina�nih procesa. Vo�a organizacijskog u�enja na razini kompanije je vodio novostvoreni odjel. Svoje imenovanje komentirao je na slijede�i na�in:
"...EFHD nije imao sredstva za skupe konzultante. Osoba koja je imenovana na to mjesto morala je posjedovati slijede�e karakteristike:
-povjerenje Upravnog odbora (osoba iz kompanije je svakako imala prednost);
-uvide o strategiji proizvoda, o konkurenciji, o procesima proizvodnje i o "klimi" unutar kompanije; (tra�ene uvide mo�e imati jedino osoba iz kompanije, nikako netko izvana);
-sna�nu volju za promjenama;
-sposoban preispitivati razmišljanja nadre�enih."
Iskustvo menad�era: U�enjem do organizacijske izvrsnosti
napisao: David Berdish.
© SoL, Society for Organizational Learning, 1999
For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with SoL
Uredio: Marko Lu�i�
Komentar
Komentar
Antun Toni RehakDa bi sustav ostvario svoja nastojanja obavezno mora razviti i razjasniti komponentu korisnika. U sustavu je vrijedno raditi samo ono što je korisniku potrebno. �elje korisnika determiniraju što �e se raditi i kako �e se raditi u sustavu. �elje korisnika prepoznaje vo�a sustava i prenosi ih ostalim �lanovima �ime zapo�inje proces zajedni�kog u�enja. Sadr�aj u�enja promjenljiv je i ov