Ljudi su kasnije često naglašavali kako je bilo važno imati "strastvenog sponzora", nekoga tko je imao unutarnju snagu osigurati da se ne vrate starim obrascima razmišljanja i ponašanja.
Vođenje učećih nastojanja
Članovi Upravnog odbora su znali da će uvođenje koncepcije organizacijskog učenja ostati na razini "teme mjeseca" ako se sami ne uključe u vođenje procesa i ako sami, vlastitim primjerom ne pokažu zainteresiranost, uključenost i prisutnost na događajima organiziranim u svrhu zajedničkog učenja. Generalni direktor je stoga prisustvovao gotovo svakom sastanku PLSTa, svakom susretu djelatnika, koliko god su mu obaveze dopuštale. Time je ljudima želio poručiti: "...hvala Vam, napravili ste dobar posao." Prema riječima jednog od članova PLSTa:
"...uvijek sam uživao biti na sastancima PLSTa... kada bi njima prisustvovao generalni direktor samo zato da bih čuo što mu je na umu. Naučio sam poštovati njegov posao, prvenstveno zbog pritiska kojeg je morao podnositi. Naučio sam razumijevati njegovo razmišljanje i razloge zbog kojih je neke teme pretpostavljao drugima. Takvu atmosferu nećete susresti nigdje drugdje."
Difuzija organizacijskog učenja
Rezultati PLSTa i drugih timova za učenje naveli su članove Upravnog odbora da još žešće zastupaju organizacijsko učenje unutar jedinica i odjela. Menadžer poslovnog planiranja a zatim i menadžer za odnose sa zaposlenicima u svojem su svakodnevnom radu počeli koristiti metode i alate učeće organizacije. Upravitelji pojedinih pogona počeli su koristiti disciplinu kreiranja zajedničke vizije (stvaranje mentalne slike budućnosti koju želimo stvoriti) kojom su osvješćivali zajedničke ciljeve. Što su članovi uprave više eksperimentirali sa principima učeće organizacije unutar odjeljenja i sektora u kojima su radili, to su više pozitivnih informacija dobivali od svojih timova, te su hrabrije nastavljali eksperimentirati. Prenošenjem saznanja o učećoj organizaciji u odjele i sektore EFHDa, članovi Uprave dodatno su razvijali osobne vještine o metodama i oruđima učeće organizacije.
Iskustvo menadžera: Učenjem do organizacijske izvrsnosti
napisao: David Berdish.
© SoL, Society for Organizational Learning, 1999
For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with SoL
Uredio: Marko Lučić
Da bi sustav ostvario svoja nastojanja obavezno mora razviti i razjasniti komponentu korisnika. U sustavu je vrijedno raditi samo ono što je korisniku potrebno. Želje korisnika determiniraju što će se raditi i kako će se raditi u sustavu. Želje korisnika prepoznaje vođa sustava i prenosi ih ostalim članovima čime započinje proces zajedničkog učenja. Sadržaj učenja promjenljiv je i ov