ULOGA LIDERA: TRENER I MODERATOR
U trenutku kada je Uprava odlučila transformirati EFHD u učeću organizaciju, njezini su članovi odlučili samostalno voditi proces transformacije i napustiti tradicionalnu Fordovu metodu implementacije novih programa. Vjerovali su da će ljudi u organizaciji učiti samo ako dokažu kako oni sami mogu uvoditi, moderirati, nadahnjivati i održati napore za učenjem. Znali su da će ljudi promatrati njihovo ponašanje na presudnim sastancima na kojima se valoriziraju projekti, planira poslovanje ili donose odluke o smanjenju troškova. Morali su zaboraviti na svoje "svete krave" i ukloniti svoje "činove."
Članovi Uprave su naučili da vođenje u okvirima nove kulture zahtijeva potpuno drugačiji set vještina. Inspiraciju su crpili iz knjige PETA DISCIPLINA u kojoj Peter Senge vođama dodjeljuje nove uloge:
-projektanta;
-učitelja;
-poslužitelja;
Koordinator dijaloških sastanaka Uprave (vođa organizacijskog učenja na razini EFHDa) pomagao je članovima da postanu Novi lideri. Učio ih je izradi plana učenja za dijaloške sastanke, uključujući strateške teme o novim ulogama lidera i korištenju raznih metoda i tehnika kao što su:
1.heksagoni za ostvarivanje zajedničkog razumijevanja;
2.dijagrami kauzalnih krugova za poticanje dijaloga o pitanjima kao što je npr. utjecaj prekovremenog rada na pogone u kojima djeluje sindikat
3.izrada scenarija radi poticanja dijaloga o globalnoj ekspanziji;
4.maštanje i kreativna tenzija za izgradnju zajedničke vizije;
Vođa organizacijskog učenja je na dijaloškim sastancima često govorio o osobnom usavršavanju kako bi pomogao članovima Uprave ostvariti ravnotežu između posla i privatnog života. Sastanci su bili posvećeni kolegama preminulim na radnom mjestu. Smrt njih dvojice potresla je cjelu organizaciju i otvorila dijalog o obitelji, smrti, sigurnosti, bolesti i radu.
Iskustvo menadžera: Učenjem do organizacijske izvrsnosti
napisao: David Berdish.
© SoL, Society for Organizational Learning, 1999
For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with SoL
Uredio: Marko Lučić
Da bi sustav ostvario svoja nastojanja obavezno mora razviti i razjasniti komponentu korisnika. U sustavu je vrijedno raditi samo ono što je korisniku potrebno. Želje korisnika determiniraju što će se raditi i kako će se raditi u sustavu. Želje korisnika prepoznaje vođa sustava i prenosi ih ostalim članovima čime započinje proces zajedničkog učenja. Sadržaj učenja promjenljiv je i ov