1.Transformacija prema učećoj organizaciji zahtijeva potpunu posvećenost koja je postojala u slučaju EFHDa. Razvili smo interne sposobnosti kojima smo promovirali učenje u organizaciji širenjem informacija o organizacijskom učenju. Uspjeli smo uključiti i Petera Sengea, MITov Centar za organizacijsko učenje (Massachusetts Institute of Technology Organizational Learning Center), Davida Krautzera, Vica Lea, Rogera Saillanta i mnoge druge;
2. "Jedinstvo riječi i djela" (eng. "Walk the talk") Svaki je član Upravnog odbora EFHDa uložio svjesni napor u razvoj i prakticiranje novih liderskih kompetencija prema knjizi Peta disciplina Petera Sengea.
3. Razvili smo infrastrukturu za podržavanje i širenje organizacijskog učenja, koja uključuje:
-posvećenost prakticiranju dijaloga;
-podržavanje i dizajniranje inicijalnog tima za učenje;
-učeću organizaciju kao stratešku inicijativu unutar poslovnog plana;
-organiziranje seminara o učećoj organizaciji;
-učenje kao temelj svakog unapređenja;
-zapošljavanje jednog djelatnika na puno radno vrijeme čije će aktivnosti biti u potpunosti posvećene izgradnji učeće organizacije;
-susrete usmjerene na zajedničko učenje;
-širenje uvida, resursa i informacija o organizacijskom učenju prema drugim odjelima i djelatnicima;
4.Lider organizacije mora potpuno i iskreno vjerovati u organizacijsko učenje;
Bob Womak je bio sjajan vođa, čvrst, strpljiv i pažljiv... najvažnije od svega, znao je slušati. Podržavao je kvalitete otvorenosti, čestitosti i poštenja i preferirao ih u odnosu na organizacijske politike. Nikada nije napustio ulogu učitelja, čak ni u najtežim trenucima. Bob se uvijek bavio sustavom u cjelini... nije se opterećivao operativnim detaljima iako nam je svima poznata ta menadžerska slabost kojom si osiguravamo ugodan osjećaj kompetentnosti. Svakoga je trena svoje riječi dosljedno provodio u djela... njegovo ponašanje i postojanje za nas je bilo uzor. Na svakom sastanku i radionici hrabrio je i podržavao ljude, pomagao im je da se otvore, podijele svoja iskustava sa kolegama. Ta su iskustva postala temelj na kojima smo kasnije stvarali uspješne poslovne procese i politike. Sve u svemu, Bob je bio osoba koju smo poštovali, kojoj smo vjerovali, koju smo voljeli... osoba koja nas je svojim primjerom tjerala da budemo bolji i kvalitetniji ljudi... njemu sličniji.
Iskustvo menadžera: Učenjem do organizacijske izvrsnosti
napisao: David Berdish.
© SoL, Society for Organizational Learning, 1999
For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with SoL
Uredio: Marko Lučić
Da bi sustav ostvario svoja nastojanja obavezno mora razviti i razjasniti komponentu korisnika. U sustavu je vrijedno raditi samo ono što je korisniku potrebno. Želje korisnika determiniraju što će se raditi i kako će se raditi u sustavu. Želje korisnika prepoznaje vođa sustava i prenosi ih ostalim članovima čime započinje proces zajedničkog učenja. Sadržaj učenja promjenljiv je i ov