Partneri
Tema mjeseca: Organizacija koja u�i
Članak: Iskustvo menad�era: U�enjem do organizacijske izvrsnosti , David Berdish
Osiguravanje vremena za vje�banje dijaloga
EFHD je neke od �lanova Upravnog odbora poslao na petodnevni seminar Petera Sengea pri MITu na kojem su u�ili o filozofiji Pete discipline. "Misionari," kako smo ih nazivali, su donosili u organizaciju informacije o alatima i metodama u�e�e organizacije i pomagali u njihovoj implementaciji.
Odmah po povratku "misionara" sa MITa i podijele novih saznanja sa ostalim �lanovima, Upravni odbor je donio odluku o uspostavi dvosatnih tjednih dijaloških sastanaka i o anga�manu eksperta za radno mjesto "vo�e organizacijskog u�enja" sa zadatkom moderiranja tih dijaloških sastanaka. Tjedni sastanci su se pokazali izuzetno korisnim u stvaranju zajedni�ke vizije i unapre�ivanju komunikacije. Organiziranjem dijaloških sastanaka odaslana je jasna poruka kroz organizaciju: Uprava je više nego ozbiljna u svojoj namjeri da od EFHDa stvori u�e�u organizaciju. Navodim komentare �lanova odbora o toj odluci:
"..odlu�ili smo tjedne dijaloške sastanke potpuno odvojili od redovnih sastanaka Upravnog odbora jer smo smatrali da trebaju slijediti potpuno druga�ija pravila. Ne samo to... dijaloške sastanke premjestili smo na drugo mjesto i "izvukli" iz redovne satnice;"
"...na po�etku smo razgovarali o aktivnostima... što �emo uop�e poduzeti u svezi sa alatima i metodama organizacijskog u�enja i na koji na�in �emo ih koristiti za podizanje tempa u�enja u EFHDu."
�lanovi Uprave stalno su naglašavali da je podrška generalnog direktora bila klju�na za krajnji uspjeh. Jedan od �lanova pripovijeda:
"...direktor je prisustvovao svakom dijaloškom sastanku. Takva posve�enost nekog generalnog direktora rijetko se kada susre�e. Svojom prisutnošï¿½u, razgovaranjem o problemima na koje smo nailazili, pojašnjavanjem svojih stajališta i upu�ivanjem na djelovanje u skladu s dogovorima stavio je svima do znanja da je spreman "igrati igru" do kraja..."
No, nije sve bilo tako sjajno. �esto se znalo dogoditi da sastanak poprimi tradicionalni oblik. Sre�om uvijek bi netko reagirao rije�ima:
"...nismo danas ovdje da bi donosili odluke o spornim pitanjima... ovdje smo radi dijaloga, me�usobnog upoznavanja i istra�ivanja tema ... a ne radi rješavanja problema."
Iskustvo menad�era: U�enjem do organizacijske izvrsnosti
napisao: David Berdish.
© SoL, Society for Organizational Learning, 1999
For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with SoL
Uredio: Marko Lu�i�
Komentar
Komentar
Antun Toni RehakDa bi sustav ostvario svoja nastojanja obavezno mora razviti i razjasniti komponentu korisnika. U sustavu je vrijedno raditi samo ono što je korisniku potrebno. �elje korisnika determiniraju što �e se raditi i kako �e se raditi u sustavu. �elje korisnika prepoznaje vo�a sustava i prenosi ih ostalim �lanovima �ime zapo�inje proces zajedni�kog u�enja. Sadr�aj u�enja promjenljiv je i ov