Osiguravanje vremena za vježbanje dijaloga

EFHD je neke od članova Upravnog odbora poslao na petodnevni seminar Petera Sengea pri MITu na kojem su učili o filozofiji Pete discipline. "Misionari," kako smo ih nazivali, su donosili u organizaciju informacije o alatima i metodama učeće organizacije i pomagali u njihovoj implementaciji.

Odmah po povratku "misionara" sa MITa i podijele novih saznanja sa ostalim članovima, Upravni odbor je donio odluku o uspostavi dvosatnih tjednih dijaloških sastanaka i o angažmanu eksperta za radno mjesto "vođe organizacijskog učenja" sa zadatkom moderiranja tih dijaloških sastanaka. Tjedni sastanci su se pokazali izuzetno korisnim u stvaranju zajedničke vizije i unapređivanju komunikacije. Organiziranjem dijaloških sastanaka odaslana je jasna poruka kroz organizaciju: Uprava je više nego ozbiljna u svojoj namjeri da od EFHDa stvori učeću organizaciju. Navodim komentare članova odbora o toj odluci:

"..odlučili smo tjedne dijaloške sastanke potpuno odvojili od redovnih sastanaka Upravnog odbora jer smo smatrali da trebaju slijediti potpuno drugačija pravila. Ne samo to... dijaloške sastanke premjestili smo na drugo mjesto i "izvukli" iz redovne satnice;"

"...na početku smo razgovarali o aktivnostima... što ćemo uopće poduzeti u svezi sa alatima i metodama organizacijskog učenja i na koji način ćemo ih koristiti za podizanje tempa učenja u EFHDu."

Članovi Uprave stalno su naglašavali da je podrška generalnog direktora bila ključna za krajnji uspjeh. Jedan od članova pripovijeda:

"...direktor je prisustvovao svakom dijaloškom sastanku. Takva posvećenost nekog generalnog direktora rijetko se kada susreće. Svojom prisutnošću, razgovaranjem o problemima na koje smo nailazili, pojašnjavanjem svojih stajališta i upućivanjem na djelovanje u skladu s dogovorima stavio je svima do znanja da je spreman "igrati igru" do kraja..."

No, nije sve bilo tako sjajno. Često se znalo dogoditi da sastanak poprimi tradicionalni oblik. Srećom uvijek bi netko reagirao riječima:

"...nismo danas ovdje da bi donosili odluke o spornim pitanjima... ovdje smo radi dijaloga, međusobnog upoznavanja i istraživanja tema ... a ne radi rješavanja problema."

Komentar

Antun Toni Rehak

Da bi sustav ostvario svoja nastojanja obavezno mora razviti i razjasniti komponentu korisnika. U sustavu je vrijedno raditi samo ono što je korisniku potrebno. Želje korisnika determiniraju što će se raditi i kako će se raditi u sustavu. Želje korisnika prepoznaje vođa sustava i prenosi ih ostalim članovima čime započinje proces zajedničkog učenja. Sadržaj učenja promjenljiv je i ov

pročitaj...