Neki su �lanovi Uprave inzistirali:
"...ljudi, imamo probleme koje moramo riješiti. Odli�no je da smo svi na okupu... nemojmo tratiti dragocjeno vrijeme... riješimo ve� jednom te proklete probleme. �eka nas posao..."
Generalni direktor je bio odlu�an i nepopustljiv:
"...ne, danas smo se okupili iz posve druga�ijeg razloga."
Organiziranje, podupiranje i financiranje inicijalnog u�e�eg tima
Odmah nakon prvih dijaloških sastanaka, Upravni odbor odlu�io se fokusirati na proces uvo�enja novih proizvoda na tr�ište, odnosno na unapre�enje tog procesa. Iz tog su razloga osnovali poseban tim. (PLST - Product launch success team) Nadali su se da �e PLST u svom radu koristiti alate i metode u�e�e organizacije u svrhu ubrzanja u�enja pojedinaca sa i bez iskustva u tom poslu. O�ekivanja postavljen pred PLST su bila:
-iskrena razmjena informacija o uspješnim aktivnostima;
-iskrena razmjena informacija o neuspješnim aktivnostima;
-iskrena razmjena nau�enog i hitra difuzija tog znanja unutar organizacije;
Ulogu vo�e tima preuzeo je vo�a organizacijskog u�enja na razini organizacije. PLST je dodatno pove�ao svijest o koncepciji u�e�e organizacije i novim mogu�nostima koje ona pru�a. Novosti o PLSTu munjevito su se širile unutar cijele organizacije, interes se stalno pove�avao iako je u�estvovanje u aktivnostima bilo na dobrovoljnoj bazi. Generalni direktor tim je povodom izjavio:
"...dijaloške sastanke smo usmjerili na uvo�enje novih proizvoda na tr�ište, našoj najve�oj slabosti. U prošlosti, alternatore i startere smo na tr�ište lansirali istovremeno. Proces je za nas bio veoma te�ak, naprezao je sve resurse. Stoga je za nas bilo od iznimne va�nosti unaprijediti efikasnost tog procesa... zato smo osnovali PLST koji se tijekom vremena razvijao u današnji oblik."
Iskustvo menad�era: U�enjem do organizacijske izvrsnosti
napisao: David Berdish.
© SoL, Society for Organizational Learning, 1999
For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with SoL
Uredio: Marko Lu�i�
Da bi sustav ostvario svoja nastojanja obavezno mora razviti i razjasniti komponentu korisnika. U sustavu je vrijedno raditi samo ono što je korisniku potrebno. �elje korisnika determiniraju što �e se raditi i kako �e se raditi u sustavu. �elje korisnika prepoznaje vo�a sustava i prenosi ih ostalim �lanovima �ime zapo�inje proces zajedni�kog u�enja. Sadr�aj u�enja promjenljiv je i ov