"... ocjenjivanje uvođenja novih proizvoda u prošlosti je bilo znatno otežano. Generalni direktor i nekolicina njemu direktno podređenih menadžera preispitivali su cjelokupan proces: pretpostavke, financijske podatke... sve! Proces je znao potrajati cijelu godinu. Danas, prezentacija traje samo jedan dan. Učesnici prodiskutiraju ključne podatke i to je to... ide se dalje."


Povjerenjem do smanjenja troškova poslovanja

Po kolektivnom mentalnom modelu, Uprava EFHDa uvijek je smanjivala količinu sredstava koja se od njih tražila. Projektni menadžeri su, svjesni toga, uvijek nadograđivali potrebne budžete. Situacija se počela naglo mijenjati kada se počelo razvijati povjerenje u odnosima između Uprave i projektnih menadžera. Uprava više nije 'rezala' sredstva kao što ni voditelji projekata više nisu tražili 'kruha preko pogače'. Novim ponašanjem povećala se količina slobodnih sredstava koje su zatim mogle biti investirane u nove kapitalne i tehnološke projekte. Jedan od članova Uprave objasnio je zašto se dogodila opisana promjena:

"... dijaloški proces je unaprijedio međusobno razumijevanje i povjerenje osoblja unutar organizacije. Nestala je potreba za prikrivanjem stvarnih izdataka u strahu od negativnih posljedica. Mogli smo bez problema 'staviti karte na stol' i otvoreno razgovarati o zahtjevima i potrebama... u prošlosti nije tako bilo... za pozitivan pomak u prvom je redu zaslužan dijalog."


Unapređenje uvođenja novih proizvoda na tržište

PLST i organizacijsko učenje 'su direktni krivci' za znatno efikasnije i brže EFHDovo lansiranje novih proizvoda. Značajno unapređenje procesa učenja dovelo je do kvalitetnije komunikacije osoblja i organizacijskih jedinica, smanjilo ukupne troškove lansiranja i povećalo ukupni broj novih proizvoda.

Organizacijsko učenje također je poboljšalo komunikaciju između djelatnika, timova i organizacijskih jedinica i na taj način utjecalo na poboljšanje financijskih rezultata kompanije. Npr. unaprijeđena komunikacija između inženjeringa i nabave ubrzala je isporuku opreme. Unaprijeđena komunikacija između inženjeringa i proizvodnje povećala je efikasnost testiranja. Generalni direktor je o ovom pitanju rekao:

Komentar

Miljenko Cimeša

U priči o inicijativi za organizacijsko učenje ukazuje se na značajne rezultate koji su ostvareni u EFHD. U razdoblju od samo pet godina EFHD se od stagnatnog gubitaša transformirao u vodećeg svjetskog proizvođača opreme koji ostvaruje dobit na razini od 150 m. USD godišnje! Zasluge za taj uspjeh autor pripisuje korištenju metoda i alata organizacijskog učenja. U prilog tom za

pročitaj...