Implementacija organizacijskog učenja na konkretne poslovne probleme kroz timove

U razdoblju od 1992. i 1996. godine oformljeno je više od 30 timova za učenje radi poboljšanja performansi na različitim područjima djelovanja, kao što su npr. odnosi sa dobavljačima, smanjenje troškova, servis i održavanje proizvoda. Kroz timove je okupljeno više od 1.700 osoba a PLST, prvi oformljeni tim i CPLT primjeri su rastućeg interesa djelatnika za novi način rada.


PLST – Product Launch Success Team

PLST se sastojao od pojedinaca iz različitih funkcionalnih dijelova organizacije:
-menadžera za lansiranje novih proizvoda;
-inženjera za razvoj proizvoda;
-proizvodnih inženjera;
-radnika u proizvodnji;
-administrativnih radnika;

Svaki član tima je stalno nastojao koristiti metode i alate učeće organizacije sa konačnim ciljem unapređenja procesa.

Drugi cilj PLSTa je bila "podjela." Međusobno i sa ostalim članovima organizacije su nastojali dijeliti:
-pozitivna saznanja;
-negativna saznanja;
-lekcije naučene iz uspješnih i neuspješnih pokušaja;

"... prije nego li je PLST oformljen, ljudi su osjećali nelagodu i strah kada bi govorili o neuspjesima. Isto su osjećali kod spominjanja uspjeha... u uspjehu nisu pronalazili vrijednost. Timovi za razvoj novih proizvoda nisu dobivali traženu pomoć. Takvo ponašanje nije bilo namjerno... jednostavno, tako je bilo."