qLife

Pretraživanje

Newsletter

Knjiga mjeseca

Download Adobe Reader

Partneri









Tema mjeseca: qLife No.23: METAFORE U MENAD�MENTU

Članak: Intervju: Alen Premu�ak, Alen Premu�ak, Marko Lu�i�



Izlazak iz zone komfora, u kojoj se ugodno osje�am, meni osobno najve�i je izazov. �injenica je da se �arolije uvijek doga�aju izvan zone komfora, a ne unutar nje. Primjeri za to su brojni, npr. u vrhunskom sportu, gdje najbolji postaju najboljima zato što druk�ije treniraju, sustavno ispravljaju�i segmente u kojima su loši. Ako ste košarkaš i sjajno funkcionirate izvan linije 6,75, tada se natjerajte ulaziti pod koš u najgušï¿½u obranu. Dobro ulazite na desnu stranu? Tada trenirajte lijevu ruku, iako �ete u po�etku zacijelo ispasti smiješni. Imate li dobar servis, trenirajte volej. Imate li najbolji bekend, tada vje�bajte forhend.

Izlazak iz zone ugode, u kojoj se odli�no osje�amo i više-manje sve znamo, uz veliki rizik da ispadnemo nevješti, nekompetentni ili smiješni, nu�an je za osobni i organizacijski razvoj. Mišljenja sam da samo izlaskom iz zone ugode dolazimo do istinskog uspjeha i lijepih stvari u �ivotu pa se time i mi u Hrvatskoj pošti vodimo kako bismo odr�ali adrenalin na razini. Svakim danom nastojimo biti bolji pa uvijek kada napravimo nešto dobro, kada napravimo korak prema naprijed, dobivamo poticaj da nastavimo dalje.

Osim toga, tijekom promjena ostali smo dosljedni i fokusirani na implementaciju. Strategiju smo postavili krajem 2012. te od tada fokusirano radimo na implementaciji svih aktivnosti. Naime, problemi uglavnom nastaju zbog loše implementacije, a ne zbog loše strategije ili ideje. Va�no je imati neki okvir kojeg se dr�ite, koji se po potrebi mo�e prilago�avati i mijenjati, ovisno o trendovima. Me�utim, razliku �ini implementacija.

ML: Na koji na�in, u emotivnom smislu, pro�ivljavaš odluke o otpuštanju?

AP: Naravno da odluka koja podrazumijeva otpuštanje tisu�u tristo zaposlenika nije emocionalno laka. Me�utim, racionalno gledano, jako je jednostavna. U vezi s time, ne smije se previše otezati niti se smije biti neodlu�an jer u protivnom u pitanje dovodiš budu�nost organizacije i sudbinu još ve�eg broja ljudi. A deset tisu�a djelatnika Hrvatske pošte zna�i da o našim odlukama ovisi deset tisu�a obitelji. Stvar je alternative… jednostavno je procijeniti što �e se na koncu dogoditi ako se tvrtka troškovno ne prilagodi tr�išnim trendovima. Odr�avanje statusa quo u današnjem okru�enju podrazumijeva polagano umiranje.

ML: Koji su daljnji planovi u Hrvatskoj pošti? Kojim bi se postignu�ima ponosio?

AP: Imam jedan poseban motiv, pomalo neuobi�ajen, koji sam spomenuo ve� nekoliko puta. Naime, moja supruga radi u jednoj velikoj multinacionalnoj kompaniji. Kad se negdje zateknemo zajedno te kad nas netko upita gdje radimo, na moj odgovor da "radim u Pošti" reakcija gotovo da nema. Što nije slu�aj sa suprugom zato što se na spomen imena njezine tvrtke svi nekako oduševe. Razumiješ što time �elim re�i?

Dakle, osobni cilj pronalazim u temeljitoj promjeni percepcije o organizaciji kojoj sam na �elu jer takvo poimanje Hrvatske pošte jednostavno nije fer. Rije� je o sjajnoj kompaniji u kojoj rade još bolji djelatnici. A kako sam i sam radio u velikim kompanijama te s mnogima blisko sura�ujem, odgovorno tvrdim da imamo izvrstan menad�erski tim i veoma kvalitetne zaposlenike. Ogledalo naše firme naši su poštari, voza�i, djelatnici na šalteru i svi ostali u svakodnevnom kontaktu s korisnicima. Slobodno mogu re�i da sam iskreno ponosan što radim u Hrvatskoj pošti.
 

© 2006 Novem izdava�tvo d.o.o. [email protected] | Krepelnik Graftwerk | XHTML | CSS | CMS | web dizajn |

Uvodnik

Članci

Misao tjedna