Razgovor s Charlesom Handyjem

Otto Scharmer Charles Handy, nakon karijere u Shellu, niz godina predavao je na London Business School. Njegov ogroman doprinos znanosti menadďż˝menta lijepo opisuju rijeďż˝i Worrena Bennisa: "...ako je Drucker zasluďż˝an za stvaranje znanosti menadďż˝menta, a Tom Peters za njezinu popularizaciju... tada je Handy zasluďż˝an za pridodavanje filozofske profinjenosti i rjeďż˝itosti koja je nedostajala na tom podruďż˝ju..." 

Otto Scharmer, redoviti profesor na MIT Sloan School of Management i izvanredni profesor pri Center for Innovation and Knowledge Reserch Helsinki. Suosnivaďż˝ SoL-a i ELIAS-a, programa za razvoj liderstva pri UN Global Compact. Autor je kapitalnog djela Theory-U: Leading from the Emerging Future.
 

Charles Handy dio je uskog kruga najpoznatijih svjetskih autora i predavaďż˝a na podruďż˝ju liderstva, menadďż˝menta i organizacijskog razvoja, promjena u kapitalizmu te društvenih promjena opďż˝enito. Nakon korporativne karijere koju je okonďż˝ao na funkciji izvršnog direktora za marketing Shell International Petroleum Company, te kratkog, jednogodišnjeg djelovanja u ulozi ekonomskog savjetnika, predavao je na MIT-u te potom na London Business Schoolu, postavši ubrzo predsjednikom Royal Society of Arts. Iako ga u javnosti ďż˝esto nazivaju 'guruom menadďż˝menta', za njega bismo prije mogli reďż˝i da je filozof ďż˝ije se knjige širom svijeta prodaju u milijunima primjeraka. U jednoj od njih, naslova The Hungry Spirit (izdavaďż˝ Broadway Books), Handy istraďż˝uje pitanja koja su dotaknuta u ovom intervjuu. Knjige koje je ranije objavio pod okriljem Harvard Business School Pressa nose naziv The Age of Unreason i The Age of Paradox. Charles Handy i njegova supruga fotografkinja ďż˝ive u Londonu, Norfolku i Toskani. Tijekom razgovora Elizabeth Handy povremeno bi nam se pridruďż˝ila kako bi prokomentirala neke suprugove izjave. Dijalog koji imate priliku proďż˝itati u nastavku dio je šireg projekta razgovora s 25 eminentnih svjetskih mislioca liderstva i menadďż˝menta, koji su nastali u suradnji i uz potporu McKinsey & Company. Dijalog je voďż˝en u Cambridgeu, na MIT Center for Organizational Learning.

C. Otto Scharmer: Profesore Handy, koja pitanja smatrate najvaďż˝nijima u kontekstu vašeg rada?

Charles Handy: Na prvome mjestu bih rekao da pokušavam pomoďż˝i ljudima razumjeti promjene koje se odvijaju u svijetu, svuda oko nas. Pritom moram kazati da nisam futurolog i da se ne bavim predviďż˝anjima. Sve što ďż˝inim je paďż˝ljivo promatrati, te uz to pokušavam ispravno protumaďż˝iti na koji se to naďż˝in svijet mijenja i razvija. Rijeďż˝ je, naime, o promjenama u društvenoj zajednici, vrijednostima, ali i o promjenama pojedinca. Ipak, rekao bih da se kljuďż˝no pitanje mojeg djelovanja odnosi na povezanost tih širih promjena okruďż˝enja s promjenama u organizacijama koje se moraju prilagoditi i odgovoriti na velike promjene koje nadolaze ili su veďż˝ stigle.

Primjerice, pitanje o tome zašto uopďż˝e organizacije postoje jedno je od vaďż˝nijih koje me trenutaďż˝no zaokuplja. ďż˝emu one sluďż˝e? Kome sluďż˝e? Kako definiramo njihov uspjeh? Što znaďż˝i kada za neku kaďż˝emo da je "odliďż˝na", "sjajna" ili "izvanredna"? U tom smislu najviše me intrigira odnos izmeďż˝u pojedinca i organizacije. Je li - na neki naďż˝in - pojedinac u vlasništvu organizacije ili je organizacija zbir nezavisnih pojedinaca? Koja su prava pojedinca u odnosu na organizaciju, a koja su prava organizacije? Kada kaďż˝emo da "organizacija mora odgovoriti na promjene", što to doista znaďż˝i? Znaďż˝i li to da se u promatranoj organizaciji moraju mijenjati pojedinci ili su oni tek puka struktura, pa se organizacija kao struktura mora mijenjati, i to tako da mijenja svoje ciljeve, strategije i proizvode, dakle, svoje usmjerenje?

ďż˝elimo li stvoriti smislenu buduďż˝nost, u svim aspektima pozitivnu za sve nas, tada moramo - duboko sam u to uvjeren - ispravno razumjeti što se sada zbiva oko nas. Stoga se moje knjige ne temelje na istraďż˝ivanjima; radije ih treba smatrati sugestijama i nagovještajima. Svjestan sam da su takve sugestije korisne samo ako ljudi kaďż˝u: "Aha! Shvaďż˝am o ďż˝emu pišete. Sada bolje razumijem kaotiďż˝nost oko nas." Dakle, pokušavam artikulirati sadrďż˝aje koje ljudi nesvjesno osjeďż˝aju. A da bih obavio svoj posao, moram biti u stalnom kontaktu s organizacijama. Moram razgovarati s ljudima, moram ďż˝itati; ne nuďż˝no knjige o liderstvu, menadďż˝mentu i organizacijama, veďż˝ i razne druge knjige: biografije, knjige o povijesnim zbivanjima i mnoga druga štiva. Uvijek sam u potrazi za najboljim naďż˝inom interpretacije svijeta: kakav ďż˝e on biti i kakav mislim da jeste.