Razlike liderstva i menad�menta
 
Menadďż˝ment se primarno odnosi na borbu s kompleksnošďż˝u. Praksa i procedure menadďż˝menta u najveďż˝oj su mjeri nastale kao odgovor na vjerojatno najznaďż˝ajniju ljudsku inovaciju 20. stoljeďż˝a: velike sloďż˝ene organizacije. U nedostatku kvalitetnog menadďż˝menta, organizacije postaju kaotiďż˝ne i to u mjeri koja im lako moďż˝e ugroziti egzistenciju. Kako bi u poslovanje uvele red i konzistentnost - pogotovo u kljuďż˝ne dimenzije kvalitete i rentabilnosti proizvoda - neophodan im je sposoban menadďż˝ment.

S druge strane liderstvo se bavi promjenama. S obzirom na to da je poslovni svijet posljednjih godina postao izuzetno konkurentan i promjenjiv, liderstvo – koje se bavi promjenama - postalo je presudno vaďż˝no. Brze tehnološke promjene, poveďż˝ana internacionalna konkurentnost, deregulacija trďż˝išta, prekapacitiranost kapitalno intenzivnih industrija, nestabilnosti naftnih kartela, kupoprodaja visokoriziďż˝nim obveznicama kao i demografske promjene radne snage samo su neki od ďż˝imbenika u korijenima spomenutih promjena. Krajnji rezultat navedenog ogleda se u notornoj ďż˝injenici modernog poslovanja: ako ďż˝inimo isto što smo juďż˝er ďż˝inili, te ako sve to ďż˝inimo pet posto uďż˝inkovitije - dugoroďż˝ni uspjeh neďż˝e nam biti garantiran. Moderno poslovno okruďż˝enje zahtijeva da se organizacije upuste u znaďż˝ajnije promjene kako bi dugoroďż˝no odrďż˝ale konkurentnost i opstale u novim uvjetima poslovanja. A „više promjena“ uvijek zahtijeva „više liderstva“ - jednostavno je to tako.  

Primjerice, u kontekstu promjena i liderstva mogli bismo se pozvati na analogiju s vojskom koja izgleda otprilike ovako: u mirnodopskim uvjetima, za uspješno funkcioniranje vojske potrebno je malo liderstva na samom vrhu sustava te uďż˝inkovita administracija i menadďż˝ment na svim ostalim razinama. U ratnim uvjetima situacija se stubokom mijenja jer vojsci tada na svim razinama sustava najviše treba kompetentno liderstvo. Još uvijek, naime, nitko nije otkrio kako uďż˝inkovito „menadďż˝irati“ vojnicima u ratu; u ekstremnim uvjetima jednostavno ih treba voditi.

Navedene razliďż˝ite funkcije - suoďż˝avanje s kompleksnošďż˝u i nošenje s promjenama - odreďż˝uju potom specifiďż˝ne aktivnosti kojima se lideri i menadďż˝eri bave jer oba sustava podrazumijevaju da se toďż˝no definira što se treba napraviti, s kojim ljudima ďż˝e se to napraviti te na koncu kontrolu kako bi se sve to doista i napravilo u praksi. Lideri i menadďż˝eri podjednako se bave navedenim zadacima, ali na drugaďż˝iji naďż˝in.

Organizacije upravljaju kompleksnošďż˝u prvenstveno uz pomoďż˝ planiranja i budďż˝etiranja - postavljajuďż˝i ciljeve za buduďż˝nost (kratkoroďż˝ne, srednjoroďż˝ne i dugoroďż˝ne), definirajuďż˝i korake za njihovu realizaciju te na kraju alocirajuďż˝i resurse radi ostvarivanja zacrtanog plana. S druge strane, voďż˝enje organizacije kroz konstruktivne promjene zapoďż˝inje usmjerenjem - osmišljavanjem vizije poďż˝eljne buduďż˝nosti (obiďż˝no je rijeďż˝ o dalekoj buduďż˝nosti) – koje prate strategije za uvoďż˝enje promjena neophodnih za dostizanje ďż˝eljene vizije.

Kapacitete za realizaciju zacrtanog plana menadďż˝ment razvija organiziranjem i kadroviranjem - osmišljavanjem primjerene organizacijske strukture i radnih mjesta neophodnih za realizaciju plana, odabirom kompetentnih djelatnika, komuniciranjem s djelatnicima kako bi razumjeli sve postavke plana, delegiranjem odgovornosti za realizaciju plana te konstruiranjem sustava za pomno praďż˝enje implementacije. U kontekstu liderstva, ekvivalentna aktivnost je usklaďż˝ivanje: podrazumijeva „prenošenje novog usmjerenja osobama koje su sposobne stvarati koalicije, razumiju viziju lidera i posveďż˝ene su ostvarenju te vizije“.

Na kraju treba kazati kako realizaciju plana menadďż˝ment ostvaruje pomoďż˝u kontrole i rješavanja problema – formalnim i neformalnim praďż˝enjem ostvarenih i planiranih rezultata; uz pomoďż˝ izvještaja, sastanaka i ostalih alata; identifikacijom devijacija na temelju kojih se iznova provodi planiranje i organiziranje s namjerom da se eventualni problemi što prije uklone. U kontekstu liderstva situacija je znaďż˝ajno drugaďż˝ija jer dostizanje vizije prije svega zahtijeva motiviranje i inspiriranje - u smislu da se ljude kontinuirano odrďż˝ava u kretanju na pravom putu, unatoďż˝ preprekama, apelirajuďż˝i na osnovne, ali ďż˝esto zaboravljene ljudske potrebe, vrijednosti i emocije.


Cijeli tekst pro�itajte u qLifeu...