Meďż˝utim, sloďż˝eni i dinamiďż˝ni svijet 21. stoljeďż˝a ne uklapa se u opisani negativistiďż˝ko - mehanicistiďż˝ki naďż˝in razmišljanja. Svakodnevni dogaďż˝aji koji nas uvijek iznova iznenade i šokiraju - dogaďż˝aji za koje nemamo prave odgovore - ne mogu se objasniti prevladavajuďż˝om paradigmom. Kompleksnost modernih sustava ne moďż˝e se razumjeti primjenom zastarjelih metoda rašďż˝lanjivanja na komponente, okrivljavanja jedne osobe ili grupe ili drugaďż˝ijim razmještajem sektora u organizacijskim dijagramima. U kompleksnim sustavima:
- izuzetno je teško pronaďż˝i pravi uzrok koji vodi do odreďż˝enog ponašanja;
- jednostavna rješenja (engl. quick fix) nisu uďż˝inkovita;
- krivce je teško ili nemoguďż˝e jasno detektirati;

Sloďż˝eno klupko meďż˝usobno isprepletenih odnosa podrďż˝ava stalne krize. ďż˝elimo li razumjeti novi svijet stalnih promjena i blisko povezanih sustava, moramo promijeniti prevladavajuďż˝i NAďż˝IN RAZMIŠLJANJA, prevladavajuďż˝i svjetonazor odnosno prevladavajuďż˝u paradigmu. Sreďż˝om, ďż˝ivot i ďż˝ivuďż˝i sustavi nude nam iznimne uvide o mudrom sudjelovanju u svijetu kontinuiranih promjena i beskrajne kreativnosti. Moramo shvatiti da su ljudska biďż˝a sposobna funkcionirati u kompleksnim uvjetima izraďż˝ene meďż˝upovezanosti te da su ljudska kreativnost i posveďż˝enost najvaďż˝nije vrijednosti na koje se ďż˝ešďż˝e trebamo oslanjati.

Dugi niz godina istra�ujem moderne kompleksne organizacije kroz paradigmu �ivu�ih sustava koja me je dovela do sljede�e spoznaje: ljudi koji rade u organizacijama imaju jednake potrebe i zahtijevaju jednake uvjete kao i ostali �ivi sustavi. S time je sve re�eno. Tako�er, �elim naglasiti da su spoznaje o �ivotnim procesima jednako primjenjive na pojedinca i na sustav. �ivotne mijene funkcioniraju uvijek na isti na�in, bez obzira na veli�inu sustava - mali i veliki �ivu�i sustavi podlo�ni su istim zakonima.

Novi svjetonazor omogu�ava nam novi, organski pogled u organizacijsku stvarnost; omogu�ava nam da napustimo ideju hladnog, determiniranog stroja. Prihva�anjem novog svjetonazora dolazimo do novih, mo�nih na�ela za liderstvo koje su vremenom zna�ajno utjecale na moj rad. Objedinjena u jednu koherentnu cjelina, spomenuta na�ela poma�u liderima realizirati njihov najva�niji zadatak - stvoriti uvjete za procvat ljudske genijalnosti.


Smisao poti�e kreativnost

Istinske promjene i kreativni procesi uvijek zapoďż˝inju s osvještavanjem problema ili prilike u kojoj neka osoba pronalazi smisao; iskrena zainteresiranost, naime, automatski pokreďż˝e ljudsku kreativnost. ďż˝elimo li podiďż˝i inovativne pojedince, moramo otkriti što im je vaďż˝no, moramo ih ukljuďż˝iti u sve ono što je njima bitno. A to ďż˝emo ostvariti pomnim slušanjem tih ljudi i pozornim praďż˝enjem njima vaďż˝nih aktivnosti kako bismo shvatili do ďż˝ega im je doista stalo.

Korištenje navedenog naďż˝ela u praksi me dovelo do novih spoznaja. Shvatila sam, naime, da ne mogu doznati što je ljudima bitno i što za njih ima smisla ako se oslanjam samo na ono što mi lideri kaďż˝u. ďż˝elim li uistinu upoznati grupu ili pojedinca, razumjeti njihove ďż˝elje i potrebe, tada moram s njima blisko suraďż˝ivati. Jer, zajedniďż˝kim radom i produbljivanjem odnosa sporna pitanja sama od sebe vremenom izlaze na vidjelo; suština se na koncu uvijek prikaďż˝e kristalno jasna. Primjerice, kroz druďż˝enja i razliďż˝ite susrete pokušavam odgovoriti na pitanja:
- koje teme poti�u najve�e koli�ine pozitivne ili negativne energije?
- na koja se pitanja djelatnici neprestano vra�aju?
- koje pri�e neprestano prepri�avaju?
- što je zajedniďż˝ko u razliďż˝itim perspektivama?