Pozitivne devijacije

Navedene dvije priďż˝e o "pozitivnim devijacijama" (engl. positive deviance) dijele nit koju bismo mogli nazvati vidljive iznimke. „Vidljive iznimke“ jedinstvene su po tome što predstavljaju „toďż˝ke zaďż˝etka“ procesa pozitivnih devijacija kada odbacujemo ustaljene obrasce funkcioniranja (koji onemoguďż˝uju razvoj) i usmjeravamo se na uďż˝inkovite iznimke (tj. pozitivne devijacije). Metoda se takoďż˝er moďż˝e koristiti u procesu rješavanja odreďż˝enih konkretnih problema s time da zahtijeva posve drugaďż˝iji pristup od tradicionalnog: traďż˝i otvorenost uma, usmjeravanje paďż˝nje na neoďż˝ekivana rješenja te preispitivanje uobiďż˝ajenog mindseta „to je jednostavno tako...ne moďż˝e biti drugaďż˝ije“. Jednom kad mu se posvetimo koncept „pozitivnih devijacija“ preko „vidljivih iznimaka“ prirodno nas vodi odgovoru na vaďż˝na pitanja: „tko“, „što“ te posebno „kako“? 

Pozitivne devijacije? Vjerojatno ďż˝ete pomisliti kako je rijeďż˝ o nespretnom oksimoronu. Pa ipak, koncepcija je jednostavna: u kompleksnom obrascu potraďż˝ite iznimke koje ďż˝e vas – usprkos svemu – odvesti do konaďż˝nog rješenja! 
Pristup „pozitivnih devijacija“ nastao je sasvim spontano dok smo se na terenu borili sa zahtjevnim problemima godinama slušajuďż˝i iste komentare: "Sve smo pokušali... ali jednostavno ne ide. S ovim se ništa ne moďż˝e uďż˝initi." Pozitivne devijacije (PD) temelje se na pretpostavci da je barem jedna osoba u zajednici - koja radi s istim resursima kao i svi drugi - veďż˝ riješila problem koji drugi ne mogu riješiti. U statistiďż˝kom smislu, rijeďż˝ je o osobi koja predstavlja izuzetak, o nekome tko odudara od norme – ali u pozitivnom smislu. U veďż˝ini sluďż˝ajeva rijeďż˝ je o osobi koja nije svjesna da radi drugaďż˝ije od drugih. Pa ipak, jednom kada se njegovo rješenje otkrije i shvati, moguďż˝e je da ďż˝e šira zajednica usvojiti rješenje što ďż˝e potom preobraziti mnoge ďż˝ivote. Prema tome, u kontekstu PD-a individualna razliďż˝itost tretira se kao osnovni resurs zajednice. Stoga je angaďż˝man zajednice presudno vaďż˝an za otkrivanje i prepoznavanje varijanti i moguďż˝ih rješenja te potom za njihovu prilagodbu i implementaciju u praksi. 
Kao i mnogi drugi alati za uvoďż˝enje promjena, „pozitivne devijacije“ spadaju u tzv. participativne metode znanosti i umjetnosti liderstva i menadďż˝menta. Oslanjaju se na temeljne pretpostavke: 
1. rješenja za naizgled tvrdokorne probleme veďż˝ postoje,
2. otkrili su ih pripadnici zajednice, 
3. inovatori (individualni „pozitivni devijanti“) uspjeli su riješiti probleme unatoďż˝ tome što djeluju pod utjecajem istih ograniďż˝enja i prepreka kao ostali ďż˝lanovi zajednice.

U tekstovima koji slijede pronaďż˝i ďż˝ete uvjerljive dokaze uďż˝inkovitosti provjerenog lijeka za prevladavanje kompleksnih problema. Njegov uspjeh u suoďż˝avanju s "nemoguďż˝im" situacijama zorno nam pokazuje kako se ipak moďż˝e nešto uďż˝initi u smislu rješavanja brojnih naizgled nepremostivih problema koji nam optereďż˝uju sadašnjost i zasjenjuju buduďż˝nost (primjerice, reforma zdravstvenog sustava, nacionalni sukobi, pretilost, ušteda energije). Naime, gotovo da nema situacije u kojoj PD ne pomaďż˝e. 
ďż˝ivimo u svijetu rastuďż˝ih oďż˝ekivanja: mediji omoguďż˝uju da svatko usporeďż˝uje vlastito materijalno stanje s drugim ljudima. U kontekstu sveprisutnih informacija o blagostanju u kojem mnogi ďż˝ive, budi se svijest o oďż˝iglednim nejednakostima: 
- 1,2 milijardi ljudi ďż˝ivi s prihodom manjim od jednog dolara na dan, 
- 800 milijuna ljudi pati od kontinuirane gladi, 
- 170 milijuna djece je pothranjeno, 
- tri milijuna djece umrijet ďż˝e ove godine od izravnih i neizravnih posljedica pothranjenosti, 
- gotovo 20 posto svjetske populacije nepismeno je, ďż˝ivi u reďż˝imu koji ne poštuje ljudska prava niti demokratski izabranu vlast. 
- 27 milijuna ljudi ďż˝ivi u nekom obliku ropstva zbog društvenog poretka koji podrďż˝ava ropstvo, zbog loših ugovora o radu te zbog trgovine ljudima. 

U prethodne brojke nije ukljuďż˝eno gotovo 200 milijuna dalita, najniďż˝e indijske kaste koje nazivaju „nedodirljivima“, a koji uglavnom ďż˝ive u robovskim uvjetima. Prema tome, nije teško razumjeti kako na ovome svijetu toliko toga još trebamo uďż˝initi.