Tog poslijepodneva LifeCareom je zavladao kaos. Du�nost „direktorice za krizne situacije“ trebala je obavljati Diane Robichaux, pomo�na administratorica, koja je u tom trenutku bila u sedmom mjesecu trudno�e. Situacija se u po�etku �inila pod kontrolom; Robichaux je uspostavila internetsku komunikaciju sa sjedištem kompanije u Teksasu odakle su je uvjeravali da �e se pacijenti LifeCarea sigurno uklju�iti u bilo koju FEMA (Federal Emergency Management Agency) evakuaciju Memoriala. Me�utim, kako je dan odmicao, te kako je polako postajalo jasno da je spasila�ki sustav u kaosu, komunikacija osoblja LifeCarea sa središnjicom posve je pomahnitala.
Prema dostupnoj dokumentaciji Diane Robichaux je zamolila upravu Memoriala da se njezina 52 pacijenta pridodaju evakuacijskoj listi Memoriala koja se uskla�ivala sa spasiocima. Me�utim, jedan od direktora bolnice rekao joj je da niti on niti itko drugi nema ovlaštenja te da se dozvola mora tra�iti od uprave tvrtke Tenet Healthcare koja je bila vlasnik Memoriala. Prema dostupnim e-mailovima, Robichaux se u sjedištu LifeCarea kolegama obratila ovim rije�ima: "Duboko se nadam i molim da �emo brzo i jednostavno ishodovati njihovo odobrenje". (David Matthews, glasnogovornik tvrtke Tenet Healthcare, kazao mi je u jednom razgovoru da su djelatnici LifeCarea tijekom utorka poslijepodne odbili više ponuda za pomo� u evakuaciji koje su im predlo�ili djelatnici Memoriala.)
U tom trenutku pojedini lije�nici proveli su više dana na du�nosti, bez odmora i pod velikim stresom, te su bili poprili�no pospani. Ewing Cook, jedan od starijih me�u njima, rekao mi je kako je tada odlu�io ukinuti sve tretmane, osim najkriti�nijih, kako bi odmorio sestre. Me�utim, tijekom vizite pacijentima na �etvrtom katu Bryant King, 35-godišnji internist nedavno zaposlen u Memorialu, oglušio se na njegovu naredbu da isklju�i aparate za nadzor srca. Cook je na to potpuno pobjesnio uvjeren da mladi� jednostavno ne razumije okolnosti u kojima se našao. Stoga je iznova instruirao medicinsku sestru da provede njegov nalog.
Kad su posljednji pacijenti Memoriala iz prve evakuacijske grupe napustili bolnicu, vani je bio mrak. Obalna stra�a je tada ponudila evakuaciju druge grupe pacijenata. No, uprava Memoriala odbila je ponudu zbog loše osvijetljenog helidroma te zbog toga što je osoblje bilo vrlo umorno pa im je hitno trebao odmor.
Tako je krajem prvog dana lista preostalih Memorialovih pacijenata smanjena sa 187 na 130 osoba. Pritom su na sedmom katu ostali svi pacijenti LifeCarea – njih 52 - uklju�uju�i i sedam na respiratorima. "Razgovarao sam s upravom Teneta", napisao je jedan od direktora LifeCarea voditeljici Robichaux. "Sutra ujutro idu naši. Vjerojatno."