Razgovor s Margaret Wheatley

Scott London Margaret J. Wheatley predsjednica je Instituta Berkana. Dugogodišnji je profesor, konzultant, pisac i govornik o radikalno novoj praksi organiziranja i voďż˝enja u kaotiďż˝nim vremenima u kojima danas ďż˝ivimo. Njezina knjiga Leadership and the New Science proglašena je 1992. knjigom godine iz menadďż˝menta.

Margaret Wheatley svjetskoj je javnosti poznata od 1992. godine kada je objavljena njezina knjiga Leadership and the New Science. Knjiga donosi revolucionarne ideje o novim znanstvenim spoznajama u kvantnoj fizici, teoriji kaosa i biologiji te njihovom utjecaju na tradicionalni naďż˝in promišljanja o organizacijama. Zorno pokazuje kako korištenje stare, mehanicistiďż˝ke paradigme negativno utjeďż˝e na inoviranje i uďż˝inkovito liderstvo. ďż˝asopis Industry Week knjigu je 1992. godine proglasio "struďż˝nom knjigom godine u podruďż˝ju liderstva, menadďż˝menta i organizacijskog razvoja". Tekst u uglednim novinama National Journal govori o tome kako je knjiga u doba predsjednika Clintona dospjela u Bijelu kuďż˝u.


Scott London: Kako se dogodilo da po�nete istra�ivati poveznice izme�u liderstva i menad�menta s jedne te novih znanosti s druge strane?

Margaret Wheatley: Nove znanosti me ustvari nisu interesirale, veďż˝ je moj interes bio usmjeren na struku kojom sam se bavila - "organizacijskim promjenama", "organizacijskim razvojem", ili pak "menadďż˝ment savjetovanjem". U razgovorima s kolegama savjetnicima shvatila sam kako je svaka uspješna organizacijska promjena za svih nas bila pravo malo ďż˝udo koje se veoma rijetko dogaďż˝a.

Jednoga dana sam shvatila kako uopďż˝e nismo spremni na uspjeh. Nije nam uopďż˝e bilo vaďż˝no što zapravo nismo imali pojma o tome kako promijeniti organizaciju. Iako smo svojim klijentima i dalje nudili svoje usluge, ustvari smo bili profesionalci koji su izgubili svaku nadu u uspjeh.

Tada sam na dubljoj razini shvatila kako nitko od nas zapravo ne zna na koji naďż˝in se organizacije mijenjaju. Teorije i metode koje su se tada koristile nisu nam mogle pomoďż˝i, stoga jednostavno nismo znali što trebamo ďż˝initi.

Otprilike u isto vrijeme - a to je prava ljepota ďż˝ivota - moj dugogodišnji prijatelj i mentor s kojim sam suraďż˝ivala niz godina, jednog mi je dana usput rekao: "Meg, ako te zanima sistemsko razmišljanje, trebala bi izuďż˝avati kvantnu fiziku." U tom trenutku nije znao koliko sam oďż˝ajna bila zbog svojih profesionalnih neuspjeha. Traďż˝ila sam ga popis literature te mi je ponudio deset naslova. Nakon što sam ih proďż˝itala, shvatila sam - to je to! Uvijek ďż˝u mu biti zahvalna za taj usputni komentar koji mi je potpuno promijenio ďż˝ivot.