U tome pronalazim ključnu dimenziju duhovnosti u poslovanju. Lideri koji bolje osjećaju svoj ''unutarnji kompas'', koji su razvili takav odnos s njime da mu potpuno vjeruju, na tržištu pobjeđuju. Nema dileme da je tome tako. Nema drugih čimbenika koji više utječu na njihovu učinkovitost.

ML: U tome često nailazim na problem. Naime, kako prisustvo duhovnosti u organizacijama sve više jača, odjednom su mnogi lideri počeli "slijediti svoj unutarnji glas" slijepo mu vjerujući iako ih to često odvodi u pravu katastrofu.

JH: Odlično si to primijetio. Sada smo došli do ključnog momenta! Upravo se u tome krije razlika između uspješnih i neuspješnih lidera. Prvi znaju razlikovati intuiciju od ega koji se skriva od svijesti prikazujući se intuicijom iako to zapravo nije. Drugi to ne znaju pa stoga bivaju uhvaćeni u zamku. Vjeruju da slijede svoj unutarnji glas postajući tako žrtvom svoga uma.

Dakle, kvaliteta svijesti lidera, a ne intelektualno poznavanje marketinga, strategije ili financija određuje uspješnost tvrtke zbog toga što visoka kvaliteta svijesti prepoznaje i odbacuje igre ega. To je bit znanosti i umjetnosti liderstva...

ML: Odlično. Budući da smo došli do biti, trebali bismo malo zastati, odmoriti se te potom promijeniti smjer ovog dijaloga.

JH: Slažem se. Nastavi kada budeš spreman.

ML: Kako si dugi niz godina radio kao poslovni savjetnik, možeš li nam pojasniti na koji se još način duhovnost manifestira u poslovnom svijetu?

JH: Primarno se manifestira u temeljnim ljudskim vrijednostima koje neka organizacija zastupa (ili zanemaruje). Ljudske vrijednosti ključni su sastojak svake organizacijske kulture koja potom određuje "osobnost" pojedine organizacije. Postoji pet temeljnih ljudskih vrijednosti:
-    istina
-    ispravno ponašanje (dharma)
-    mir (unutarnja mirnoća)
-    ljubav (uvažavanje i duboko poštovanje svih živih bića)
-    nenasilje (prema bilo komu ili bilo čemu).

Ovdje dolazimo do još jednog važnog momenta koji uvijek iznova posebno naglašavam liderima i menadžerima: implementacijom navedenih vrijednosti u kulturu i poslovanje tvrtke doći ćete do profita! U slučaju da vas ništa drugo ne zanima osim povećanja profita, duhovnost opet mora biti glavnim sastojkom vaše korporativne kulture. U današnje vrijeme, nema boljeg načina da se poveća učinkovitost od implementacije duhovnosti - u najširem smislu toga pojma - u svakodnevno poslovanje.

ML: Možeš li nam dodatno pojasniti ovu misao?

JH: Nakon godina provedenih u poslovnom svijetu žalostan sam kada vidim da ljudi "ne vide". Lideri i menadžeri jednostavno "ne vide" da unapređenje performansi moraju tražiti u domeni nematerijalnog i neopipljivog. Nažalost, oni su i dalje zaluđeni Excel tablicama i financijama. Što se doista događa u financijama? U financijama se manifestiraju mentalni modeli i na njima poduzete aktivnosti kojima smo se bavili unatrag godinu, dvije pa i više dana, zar ne? Takve informacije nimalo nam ne pomažu nositi se s promjenama koje se događaju sada i ovdje.