Kako bismo razumjeli na koji će način navedeni trendovi utjecati na funkciju upravljanja ljudskim potencijalima, potrebno je s povijesnog aspekta razmotriti različite uloge HR menadžera kako bismo vidjeli koje su od njih danas najvažnije. U tom smislu, četiri osnovne uloge mogu se razlučiti:
- predstavnik zaposlenika
- referent za plaće i ugovore o radu
- strateški partner na razini uprave
- promicatelj strukovne i organizacijske svjesnosti.


Prva uloga: Predstavnik zaposlenika
 
Ova uloga primarno se ogleda u:
- suosjećanju i poistovjećivanju sa zaposlenicima
- vještom utjecanju na više razine hijerarhije
- utjecanju na vrijednosti zaposlenika
- iskrenoj vjeri da se uvjeti rada zaposlenika doista mogu poboljšati.

Prva i najvažnija uloga HR menadžera odnosi se na njegovu ili njezinu funkciju svojevrsnog "glasnogovornika zaposlenih". Iako još uvijek nije zaživjela u svim tvrtkama, navedena uloga dobila je na značaju četrdesetih i pedesetih godina prošlog stoljeća kada je pokret ljudskih odnosa dosegnuo vrhunac te kada je zadaća da ukažu liderima na činjenicu kako je radne uvjete, plaće i beneficije zaposlenih potrebno unaprijediti zapala upravo HR menadžere.


Cijeli tekst pročitajte u qLifeu...