Privlačnost toksičnog liderstva

Jean Lipman-Blumen  Jean Lipman-Blumen, doktorica znanosti, publicistkinja, poslovna savjetnica i profesorica organizacijskog razvoja na Peter F. Drucker and Masatoshi Ito Graduate School of Management u Torontu. Autorica je knjige The Connective Edge: Leading in an Interdependent World nominirane za Pulitzerovu nagradu. Godine 2010. udruženje International Leadership Association dodijelilo joj je nagradu za životno djelo.

Toksično liderstvo sve prisutnije je u organizacijama širom svijeta. Pa ipak, širenje tog podmuklog fenomena, koje sve više košta, moglo bi se zaustaviti kada bismo bolje razumjeli zašto se prepuštamo lažnim obećanjima toksičnih lidera, te kada bismo znali izgraditi adekvatne organizacijske obrambene mehanizme. Tekst koji slijedi sažetak je bestselera "The Allure of Toxic Leaders: Why We Follow Destructive Bosses and Corrupt Politicians - and How We Can Survive Them" u kojem autorica iznosi odlične preporuke.

Toksični lideri okruženi su neobičnim paradoksom kadgod i gdjegod stupe na scenu, od raskošnih ureda izvršnih direktora do crkvenih propovjedaonica. Iako se, naime, brojni sljedbenici žale na netolerantno i agresivno ponašanje šefova, na kraju se obično povinuju željama autoriteta te se rijetko odlučuju nešto poduzeti u tom smislu. Stoga se sljedeće pitanje nameće samo od sebe: Kako možemo objasniti opisani paradoksalni scenarij na koji nailazimo u svim društvenim zajednicama, od pradavnih vremena pa sve do danas?

Zašto svi mi, u ulozi sljedbenika, podržavamo, toleriramo, a ponekad i aktivno stvaramo toksične lidere dajući im prednost pred drugim, često mnogo zdravijim i boljim osobama? Zašto se to redom događa u svim organizacijama: korporacijama, udrugama civilnog sektora, vladi, institucijama javnog sektora, pa čak i u obrazovnim i religijskim organizacijama? Zašto im olako dopuštamo da vladaju svim segmentima ljudskog društva?

Kao što vjerojatno pretpostavljate, nije lako odgovoriti na prethodna pitanja. Međutim, rješenje mozaika ipak se može tražiti na tri osnovne strane:
1. duhovne i druge životne potrebe sljedbenika,
2. interakcije sljedbenika i okruženja u kojem žive;
3. odnos sljedbenika i toksičnih lidera.

Toksično liderstvo potiče stvaranje posebne, vrlo kompleksne dinamike međuljudskih odnosa, a naš se zadatak sastoji u tome da identificiramo komponente te dinamike kako bismo se upustili u potragu za rješenjima kojima ćemo prevladati opisano nezdravo stanje.

Iako je istraživanje fenomena toksičnog liderstva (dijagnoza, uzroci, simptomi, terapija) vjerojatno izazovniji problem, u nastavku teksta usmjerit ću se na sljedbenike, odnosno na osobe koje takvi lideri vode. Prema tome, u kontekstu toksičnog liderstva ključna pitanja glase:
- koje sile nagone sljedbenike da stalno i opetovano prihvaćaju, favoriziraju i kreiraju nezdravo liderstvo?
- zašto toksičnim liderima dozvoljavamo da u praksi provode svoj bolesni naum?
- zašto im dozvoljavamo da nam nameću svoje ideje?
- zašto živimo prema njihovim prohtjevima?

Pored toga, u tekstu ću sugerirati neka rješenja za pojedince i organizacije koji žele umanjiti ili posve neutralizirati destruktivne utjecaje toksičnog liderstva.