Tog poslijepodneva LifeCareom je zavladao kaos. Dužnost „direktorice za krizne situacije“ trebala je obavljati Diane Robichaux, pomoćna administratorica, koja je u tom trenutku bila u sedmom mjesecu trudnoće. Situacija se u početku činila pod kontrolom; Robichaux je uspostavila internetsku komunikaciju sa sjedištem kompanije u Teksasu odakle su je uvjeravali da će se pacijenti LifeCarea sigurno uključiti u bilo koju FEMA (Federal Emergency Management Agency) evakuaciju Memoriala. Međutim, kako je dan odmicao, te kako je polako postajalo jasno da je spasilački sustav u kaosu, komunikacija osoblja LifeCarea sa središnjicom posve je pomahnitala. 

Prema dostupnoj dokumentaciji Diane Robichaux je zamolila upravu Memoriala da se njezina 52 pacijenta pridodaju evakuacijskoj listi Memoriala koja se usklađivala sa spasiocima. Međutim, jedan od direktora bolnice rekao joj je da niti on niti itko drugi nema ovlaštenja te da se dozvola mora tražiti od uprave tvrtke Tenet Healthcare koja je bila vlasnik Memoriala. Prema dostupnim e-mailovima, Robichaux se u sjedištu LifeCarea kolegama obratila ovim riječima: "Duboko se nadam i molim da ćemo brzo i jednostavno ishodovati njihovo odobrenje". (David Matthews, glasnogovornik tvrtke Tenet Healthcare, kazao mi je u jednom razgovoru da su djelatnici LifeCarea tijekom utorka poslijepodne odbili više ponuda za pomoć u evakuaciji koje su im predložili djelatnici Memoriala.)
U tom trenutku pojedini liječnici proveli su više dana na dužnosti, bez odmora i pod velikim stresom, te su bili poprilično pospani. Ewing Cook, jedan od starijih među njima, rekao mi je kako je tada odlučio ukinuti sve tretmane, osim najkritičnijih, kako bi odmorio sestre. Međutim, tijekom vizite pacijentima na četvrtom katu Bryant King, 35-godišnji internist nedavno zaposlen u Memorialu, oglušio se na njegovu naredbu da isključi aparate za nadzor srca. Cook je na to potpuno pobjesnio uvjeren da mladić jednostavno ne razumije okolnosti u kojima se našao. Stoga je iznova instruirao medicinsku sestru da provede njegov nalog. 

Kad su posljednji pacijenti Memoriala iz prve evakuacijske grupe napustili bolnicu, vani je bio mrak. Obalna straža je tada ponudila evakuaciju druge grupe pacijenata. No, uprava Memoriala odbila je ponudu zbog loše osvijetljenog helidroma te zbog toga što je osoblje bilo vrlo umorno pa im je hitno trebao odmor.

Tako je krajem prvog dana lista preostalih Memorialovih pacijenata smanjena sa 187 na 130 osoba. Pritom su na sedmom katu ostali svi pacijenti LifeCarea – njih 52 - uključujući i sedam na respiratorima. "Razgovarao sam s upravom Teneta", napisao je jedan od direktora LifeCarea voditeljici Robichaux. "Sutra ujutro idu naši. Vjerojatno."