Partneri
Tema mjeseca: qLife No.14: STRATE�KO PROMI�LJANJE
Članak: DS projekt: strate�ki zaokret u Citro�nu, Intervju sa Cedricom du Cheneom
DS projekt: strate�ki zaokret u Citro�nu
Intervju sa Cedricom du Cheneom Cedric du Chene, generalni direktor Citroen Hrvatska d.o.o.Marko Lu�i�, Quantum21.net i qLife, urednik i �lan uprave
ML: Cedric, mo�ete li nam pobli�e opisati korijene strateški radikalnog zaokreta Citroëna u vidu DS linije? Kako je do svega došlo? Koji su uvjeti podr�ali takvu odluku? Gledano izvana, neutralnom promatra�u mo�e se u�initi kako je sve to jednostavno; sjeli ste i odlu�ili stvoriti nešto novo, inovativno i posve druga�ije! No, svi oni koji se bave liderstvom, menad�mentom i organizacijama dobro znaju koliko su takvi pothvati zahtjevni.
CC: Sla�em se s vama kako se radi o zna�ajnom strateškom zaokretu za kojeg slobodno ve� sada mo�emo re�i da je zna�ajno promijenio percepciju brenda u javnosti. Razgovaraju�i o budu�nosti krajem devedesetih, pomalo nezadovoljni "uspavanošï¿½u" kompanije, došli smo do zaklju�ka kako se nismo ispravno postavili prema našoj slavnoj prošlosti i intrigantnoj tradiciji u automobilskoj industriji. Shvatili smo da smo iz prošlog stolje�a izašli pomalo uplašeni prošlošï¿½u te da budu�nost moramo graditi na modelima poput "�abe", "tractiona" i "spa�eka" koji su obilje�ili povijest automobilske industrije. Rije�ju, zaklju�ili smo da se iznova moramo otvoriti prošlosti kako bi revitalizirali brend koji je oduvijek bio simbolom kreativnosti opredme�ene u inovativnim proizvodima.
Stoga smo se 2005. godine odlu�ili upustiti u jednu sasvim novu avanturu; pokrenuti DS, odnosno Different Spirit projekt. Shvatili smo da se tr�ište brzo i radikalno mijenja, da automobil kupcima na slu�i više isklju�ivo kao transportno sredstvo koje ih premješta od to�ke A do to�ke B, ve� da od njega tra�e osje�aje statusa i oduševljenja. Drugim rije�ima, shvatili smo da je stiglo vrijeme druga�ijeg na�ina "�ivljenja automobila". Osim toga, shvatili smo da se tr�ište sve više okre�e premium segmentu koji bilje�i impresivan rast te da mi, kao aktivni sudionici i sustvaratelji povijesti automobilske industrije, posjedujemo legitimitet stvaranja proizvoda koji �e ravnopravno sudjelovati u tom segmentu.
DS linijom inovativnih i tehnološki naprednih proizvoda �eljeli smo upotpuniti postoje�u ponudu kako bi podr�ali uspon prema premium segmentu. Osim toga, kupcima smo �eljeli ponuditi nešto sasvim novo, iznena�uju�e, francuski luksuzno i šarmantno kako bi odgovorili na njihove nove potrebe. Po�eljeli smo im ponuditi zavodljive i profinjene, a istovremeno pragmati�ne proizvode koje �e koristiti s u�itkom, i to po iznimno prihvatljivoj cijeni. Tako je stvorena DS linija, u skladu s Citroënovim different spirit identitetom!
Nove vibracije unutar tvrtke u mnogome su utjecale na stvaranje pobjedni�kog timskog duha koji nas je doveo do ovakvog uspjeha. Naši iznimno talentirani dizajneri, in�enjeri i menad�eri koji sjajno balansiraju izme�u tradicije i noviteta kreirali su proizvode koji iz dana u dan, širom svijeta, privla�e sve više ljudi.
