TSP: Na�in funkcioniranja metode
U procesu TSP-a �lanovi tima problemati�ne situacije transformiraju prvenstveno transformiraju�i sebe – i to na �etirima osnovnim na�inima.
Prvo, transformiraju vlastito razumijevanje. Scenariji artikuliraju kolektivnu sintezu trenuta�ne situacije i mogu�e budu�e situacije u sustavu kojeg i oni sa�injavaju. Sudionici sagledavaju vlastitu situaciju te, posebno va�no, vlastitu ulogu u toj situaciji – iz svje�e perspektive. U polariziranim, konfuznim i zaglavljenim situacijama upravo novo, jasno, zajedni�ko razumijevanje mo�e omogu�iti pozitivni pomak.
Drugo, akteri transformiraju svoje odnose. Suradnjom u scenarij timu osna�uju empatiju i ja�aju povjerenje prema ostalim �lanovima tima i sustavu u cjelini kao i vlastite kapacitete za suradnju radi pronala�enja najsna�nijih „intervencijskih poluga“. Ja�anje i poboljšanje odnosa unutar sustava �esto bude najva�niji i najdugotrajniji ishod TSP projekata.
Tre�e, akteri transformiraju svoje namjere. Preobrazbom razumijevanja i odnosa mijenja se njihova perspektiva te, shodno tome, i na�in sagledavanja onog što mogu u�initi i onog što bi trebali u�initi - kako bi se uspješno nosili s doga�anjima u njihovu sustavu. Akteri transformiraju svoje intencije.
�etvrto, transformacija razumijevanja, odnosa i namjera omogu�uju akterima transformaciju vlastitih aktivnosti pomo�u kojih na koncu transformiraju vlastitu situaciju.
Pri�a o projektu Mont Fleur odli�no oslikava prethodnu �etverodijelnu logiku. Sudionici su, naime, na radionicama stvorili novo razumijevanje politi�kih, ekonomskih i društvenih izazova s kojima se JAR suo�avao te su potom osmislili �etiri scenarija u kojima su opisali kako bi se Ju�noafrikanci mogli s njima nositi. Lideri sukobljenih stranaka, sektora i rasa stvorili su nove odnose i saveze koji su im pomogli kreativno napredovati. Tako�er su stvorili nove namjere glede aktivnosti koje svaki od njih mora u�initi u vlastitoj sferi utjecaja kako bi se sprije�ili scenariji "Noj", "Šepava patka" i "Ikarus" te kako bi se realizirao "Flamingov let". U godinama koje su uslijedile novo razumijevanje, novi odnosi i nove namjere omogu�ilo je sudionicima i drugim ljudima s kojima su kasnije sura�ivali da poduzmu niz uskla�enih aktivnosti (najja�e „intervencijske poluge“, op.ur.) koje su zna�ajno pridonijele realizaciji novih namjera.
Na primjeru zajednice zabrinute kvalitetom obrazovanja, novooformljeni tim gra�ana, školskih administratora, u�itelja, roditelja i u�enika mogao bi zajedni�ki osmisliti skup scenarija (po�eljnih i nepo�eljnih) o eventualnim budu�im doga�ajima i situacijama u njihovim školama te zajednici kao cjelini. Upravo bi im ta bliska suradnja mogla omogu�iti da se me�usobno bolje razumiju, da jedni drugima više vjeruju te da zajedni�ki razjasne što trebaju �initi kako bi poboljšali sustav. Potom �e vjerojatno poduzeti neke mjere ili aktivnosti – zajedni�ki ili odvojeno – kako bi ostvarili �eljene promjene.
Od TSP metode mo�emo o�ekivati transformativne rezultate samo ako uklju�imo tri klju�ne komponente. U svojoj suštini, TSP je slo�ena društvena tehnologija koja na inovativni na�in koristi tri postoje�e tehnologije radi generiranja boljih rezultata. Ako bilo koja od tri klju�ne komponente nedostaje, TSP u praksi ne�e funkcionirati.
Prvu komponentu �ini tim pronicljivih, utjecajnih i zainteresiranih aktera koji odli�no prezentiraju cjelinu sustava. Radi se, naime, o tome da akteri trebaju sa�injavati strateški mikrokozmos cjeline sustava, a ne samo jednog njegovog dijela, tabora ili frakcije. Tako�er mora postojati jasna i nedvosmislena �elja da se odre�ena problemati�na situacija riješi te svjesnost da to nitko ne mo�e sam posti�i. Akteri su dobrovoljno odlu�ili pridru�iti se timu jer smatraju da �e im zajedništvo pomo�i da riješe problem.
Druga komponenta nesumnjivo je „sna�ni spremnik“ (engl. strong container) unutar kojeg akteri transformiraju vlastito razumijevanje, odnose i namjere. Granice spremnika unaprijed se �vrsto odre�uju kako bi �lanovi TSP tima istovremeno osje�ali primjerenu zaštitu i sigurnost te primjereni pritisak i frikciju radi u�inkovitog odra�ivanja posla. Izgradnja „spremnika“ zahtijeva posve�ivanje posebne pozornosti razli�itim dimenzijama prostora unutar kojeg tim funkcionira:
- politi�kom ozra�ju, kako bi akteri mogli upoznavati kolege iz drugih dijelova sustava, a da ih se pritom se smatra „izdajnicima“ koji su izdali „osnovno pleme“;
- psihosocijalnim preduvjetima suradnje, kako bi akteri mogli osvještavati, propitivati i osporavati vlastite mentalne modele i aktivnosti;
- fizi�kom mjestu na kojem se radionice odr�avaju, kako bi se akteri opustili i posve preusmjerili pozornost na zadatke iz domene TSP-a.