Što su to "obrambene navike"?

Obrambene navike su obrasci interpersonalnih interakcija koje ljudi stvaraju kako bi se zaštitili od neugode i prijetnje. Okolnosti neugode i prijetnje se javljaju kada kolege ili autoriteti unutar organizacije negativno procijene naše sposobnosti. Takoďż˝er se moďż˝e dogoditi da se naša reputacija naďż˝e na udaru, te se tada naďż˝emo u situaciji u kojoj mislimo da nam je neuspjeh zapravo podmetnut ili gdje se preispituju naše percipirane ili stvarne pogreške. Mnogo je situacija u kojima postoji potencijal za neugodu i prijetnju, manju ili veďż˝u, oďż˝ekivanu ili neoďż˝ekivanu.

Bio stvaran ili zamišljen, napad se odnosi na naš osjeďż˝aj kompetentnosti. Kompetentnost je nuďż˝na ili adekvatna sposobnost da se uďż˝ini ono što se treba uďż˝initi i to na najbolji moguďż˝i naďż˝in. ďż˝ovjek je produktivan samo onda kada se osjeďż˝a kompetentan. Što se onda dogaďż˝a kada taj osjeďż˝aj postane neďż˝im ugroďż˝en? Prema Argyrisu, uvijek pokreďż˝emo karakteristiďż˝ni modus obrambenog rezoniranja i ponašanja.

Kako sami sebe ne smatramo nerazumnima te u sebi uvijek vidimo samo dobre namjere, u trenutku kreiramo osobne interpretacije o tome zašto drugi ďż˝ine ili govore nešto što nam stvara poteškoďż˝e. Sve to zatim pripisujemo njihovim motivima i namjerama te ih drďż˝imo odgovornima za teškoďż˝e kada se naďż˝emo u sukobu. Vlastite stavove ďż˝uvamo u privatnosti vlastitog uma, pripisujuďż˝i im gotovo potpunu ispravnost. Teško je aktivno slušati kad ste uvjereni da je druga osoba potpuno u krivu. No ipak, prvi ďż˝emo se pobuniti i situaciju ocijeniti "nepravednom" ukoliko osjetimo da nas druga osoba ne sluša paďż˝ljivo.



Tekst u cjelini objavljen u qLife-u...

Komentar

Test prvorazredne inteligencije je sposobnost imati na umu dvije opreďż˝ne ideje u isto vrijeme, a još uvijek zadrďż˝ati sposobnost djelovanja. - F. Scott Fitzgerald Gotovo svakom od nas, manje ili više, poznate su karakteristike, "lik i djelo" jedne fantastiďż˝no smjele, uporne i otporne ďż˝ivotinjske vrste pod nazivom "carski pingvin". Htjeli ili ne, u više nav

pročitaj...