Uvodnik: qLife No. 12: AFIRMATIVNO PROPITIVANJE

Marko Luďż˝iďż˝ Marko Luďż˝iďż˝, urednik i ďż˝lan uprave struďż˝nog ďż˝asopisa qLife i portala Quantum21.net.

Mnogi se ljudi u odreďż˝enom periodu ďż˝ivota naďż˝u u milosti Univerzuma kada pobijede na izborima, postanu izvršnim direktorima, ministrima, direktorima sektora, dekanima, predsjednicima sportskih klubova i raznih drugih ljudskih zajednica. U ďż˝elji da drugima i sebi opravdaju imenovanje, preuzimajuďż˝i novu funkciju razmišljaju kako moraju "hitno identificirati probleme, kvalitetno ih analizirati te na kraju odluďż˝iti o izboru najboljeg rješenja", poput lijeďż˝nika koji pacijentu odreďż˝uje terapiju. Ništa ďż˝udno. Navikli smo na stvarnost gledati kroz prizmu "problemskog svjetonazora"...

Pošto se opisani proces posve stopio s našom kolektivnom sviješďż˝u, ne opaďż˝amo kako s njime nešto suštinski nije u redu. Da je tome tako pokazuje nam vrlo jednostavna vjeďż˝ba, više puta isprobana u edukaciji menadďż˝era, koja traďż˝i od sudionika da na jednom listu papira napišu obiljeďż˝ja najgoreg tima, a na drugom najboljeg tima u kojem su sudjelovali. Zatim ih se zamoli da "analiziraju identificirane probleme" i ponude "rješenja za njihovo ispravljanje". Rezultati su uvijek isti: uklanjanje ili ispravljanje "lošeg" ne jamďż˝i nam "dobro". Primjerice, identificiranje "loših meďż˝uljudskih odnosa" u timu malo nam govori o tome kako ďż˝emo potaknuti strast i posveďż˝enost. U najboljem sluďż˝aju nam pomaďż˝e stvoriti sustav koji "nije loš". A u današnjem svijetu, posebno u doba krize i nesigurnosti, sustav koji "nije loš" jednostavno nije dovoljno dobar!

Tradicionalne sposobnosti kojima smo godinama vjerovali, tzv. "sposobnosti lijeve moďż˝dane polutke", još uvijek su vaďż˝ne. I dalje trebamo pouzdanu analizu, precizno mjerenje i jasno planiranje. Meďż˝utim, navedeni aspekti uspjeha, sami po sebi, jednostavno više nisu dovoljni. ďż˝elimo li se uspješno nositi s kompleksnim izazovima modernog svijeta, danas nam je potreban novi set kompetencija, primarno povezanih s desnom moďż˝danom polutkom koja pokreďż˝e svijet umjetnosti, inovativnosti i kulturnog stvaralaštva.

Afirmativno propitivanje (eng. appreciative inquiry) predvodnik je skupine novih, u svijetu sve popularnijih pristupa sustavnim promjenama koji se uspješno koristi u mnogim uglednim organizacijama javnog, profitnog i nevladinog sektora poput Ernst&Younga, Walmarta, Mc Donald'sa, British Airwaysa, Avona, U.S. Navya, Save the Children ili grada Ohia.

AP pristup otkriva nam jednu novu stvarnost tvrdeďż˝i da se propitivanje i promjene simultano dešavaju te da pitanja automatski potiďż˝u promjene, ďż˝ak i ranije nego što se formalni odgovori pojave. Temelji se na pretpostavci kako svaki sustav u sebi nosi stanovite pozitivne aspekte koji su hranili njegovu ďż˝ivotnost u razdobljima posebne efikasnosti i uspješnosti, postavljajuďż˝i ih potom u središte svakodnevnih interesa. Specifiďż˝an je po tome što angaďż˝ira "sustav u cjelini" na tzv. AP samitu okupljajuďż˝i na trodnevnoj radionici reprezentativne predstavnike svih hijerarhijskih razina i dijelova sustava kojima pridruďż˝uje predstavnike zainteresiranih interesnih grupa (dionike) ďż˝ime na jednom mjestu okuplja stotine, a ponekad i tisuďż˝e sudionika u nastojanju da se prikljuďż˝e na "pozitivnu jezgru", dohvate skrivenu kolektivnu mudrost, zamisle buduďż˝nost onakvom "kakva bi mogla biti" i osmisle inovacije kojima ďż˝e istu ostvariti.

Zamislite sada da se u Hrvatskoj desi nešto sliďż˝no. U vašoj organizaciji. Ili da nova vlada "na jednom mjestu", na višednevnom samitu okupi 900 makroekonomista, novinara, profesora, voditelja nevladinih udruga, radnika, uspješnih poduzetnika, sindikalista, menadďż˝era, bankara, voditelja nevladinih udruga, studenata i ministara koji aktivno sudjeluju u procesu radi nacionalnih, a ne osobnih interesa, kako bi tragali za snagama i skrivenom mudrošďż˝u ovog društva te zajedniďż˝ki stvorili viziju Lijepe Naše kao "Kalifornije Europe", "regionalnog lidera društva znanja" ili neďż˝eg treďż˝eg, što veďż˝ oni procijene vaďż˝nim. Osjeďż˝ate li energiju i posveďż˝enost potaknutu takvim zajedništvom?

Premijer Zoran Milanoviďż˝ izjavio je po završetku parlamentarnih izbora: "Razgovarat ďż˝emo... moramo se dogovoriti... moramo Hrvatsku izvuďż˝i iz krize!" Pitanje je samo tko se krije iza rijeďż˝i (mi) "moramo"? Vjerujem da je novom premijeru savršeno jasno kako ne smije ponoviti fatalnu pogrešku svojih prethodnika koji su pod "(mi) moramo" mislili na sebe i uski tim suradnika, izabrane od naroda zato jer "imaju odgovore na sve naše probleme". Iskreno se nadam da ďż˝e se odvaďż˝iti, usprkos navikama i uvrijeďż˝enim mišljenjima, na korištenje društvenih inovacija u vidu novih društvenih tehnologija te da ďż˝e njima zamijeniti potrošeni model upravljanja kako bi mnoštvo sjajnih perspektiva domaďż˝ih struďż˝njaka ujedinio u koherentnu cjelinu i dohvatio kolektivnu mudrost nacije. Jer, jedino nas ona moďż˝e odvesti u bolju buduďż˝nost.