LJ: U knjizi predstavljate jednostavni model od pet pitanja na koje bi svaka strategija trebala odgovoriti. Kako ste došli baš do pet pitanja? Nije li to premalo za tako kompleksnu i važnu aktivnost?

Roger Martin: Knjiga je zapravo rezultat dugogodišnje suradnje mog prijatelja Lafleyja, bivšeg predsjednika uprave P&G-a, i mene, profesora strategije i bivšeg dekana Rotman School of Business. Naime, niz godina - čini mi da je riječ o devet godina - razvijali smo strategiju P&G-a, a iskustva koja smo stekli u kompleksnoj djelatnosti i kompleksnoj organizaciji poželjeli smo podijeliti s drugima.

Za nas, strategija je skup odabira kojim ćemo organizaciju učiniti jedinstvenom u industrijskoj grani, stvoriti održivu konkurentsku prednost i veću dodanu vrijednost od konkurencije. U knjizi je predstavljen model od pet koraka odnosno pitanja koje bi si svaka organizacija trebala postaviti tijekom izrade strategije (vidljivo u prikazu 1):

1) Koja je naša pobjednička aspiracija/težnja/želja/misija (engl. aspiration).
Riječ je o definiranju poslanstva/svrhe/misije poduzeća.

2) Gdje ćemo poslovati/igrati?
Industrijska grana, geografsko područje, strateška grupa u kojoj ćemo poslovati kako bismo ostvarili misiju.

3) Kako ćemo poslovati/igrati?
Na koji ćemo način pobijediti.

4) Koje sposobnosti moramo imati?
Sposobnosti su potrebne kako bismo pobijedili na odabrani način. U ovoj fazi suočavamo se s testom realnosti. Imamo li dovoljno resursa, snage, vremena, ljudi da ostvarimo planirano?

5) Koji su menadžerski sustavi potrebni?
Sustavi i mjere potrebni da se sposobnosti implementiraju u realnu strategiju.

Prikaz 1: Pet ključnih pitanja o strategiji poduzeća
Pogledaj u PDF-u!