Ekologija vodstva

Posljednjih pet godina lideri korporacija više su govorili o uďż˝enju i razvoju nego u proteklih pedeset. Pa ipak, rasprave o toj temi istovremeno bude nadu i nezadovoljstvo. Normalno je da direktori ďż˝ele znati odgovor na presudno pitanje: "Kako stvoriti organizaciju koja uďż˝i?" Rijeďż˝ je o pitanju koje mi najďż˝ešďż˝e postavljaju. No, ono je iz najmanje dva razloga pogrešno. Prvo, zato što podrazumijeva da direktor tvrtke ili predsjednik uprave sam moďż˝e mijenjati genetski kod (ustaljenu kulturu i strukture koje odreďż˝uju naďż˝in funkcioniranja) organizacije. Drugo, pretpostavlja da je za izgradnju "organizacije koja uďż˝i" (i samo uďż˝enje) potrebna neka jasna formula, što nije toďż˝no jer je rijeďż˝ o trajnom procesu, a ne o nekoj intervenciji koju "jednom napraviš, a potom zaboraviš".

Stoga mogu otvoreno kazati kako je sposobnost predsjednika uprave da sam stvori organizaciju koja uďż˝i ili da sam postigne bilo koju vrstu trajne promjene precijenjena. Sloďż˝it ďż˝ete se, naime, sa mnom da veďż˝ina lidera i menadďż˝era - koji dospiju do vrha organizacije – prije ili kasnije otkrije kako nemaju moďż˝ i sposobnost samostalno nadzirati njezino kompleksno funkcioniranje. Predsjednik uprave jedne meďż˝unarodne tvrtke iz tog razloga nazvao je rijeďż˝ upravljati - u pitanju "kako upravljati promjenom?" - potpunom besmislicom. "Upravljati se moďż˝e automobilom", rekao je, "ne i ljudskim sustavom. Pokušate li, mogli biste uďż˝initi više štete nego koristi."

Promotrimo sada uobiďż˝ajene naďż˝ine na koje predsjednici uprava pokušavaju provesti promjene:
- oblikovanje novih strategija,
- osmišljavanje novih kampanja smanjenja troškova.

Najviše od svega vole "restrukturirati" svoje organizacije - ďż˝esto i više puta, a to ďż˝ine zato što malo toga drugog uistinu mogu uďż˝initi. Primjerice, ne bave se dizajnom ni proizvodnjom. Rijetko kada izravno prodaju kupcima te su obiďż˝no previše udaljeni od drugih djelatnika da bi vlastitim primjerom ukazivali na povezanost strategija i posla kojeg ljudi trebaju obaviti na prvim linijama.

Prema tome, lideri bi se trebali baviti posve druga�ijim poslom:
- razvojem usmjeravaju�ih na�ela,
- promjenom osobnog naďż˝ina razmišljanja i ponašanja prema kolegama,

kako bi postali uzor drugima. Nadalje, oni mogu i moraju razviti strategije za izgradnju odrďż˝ive konkurentske prednosti, što znaďż˝i:
- stvoriti okruďż˝enje u kojem su ljudi otvoreni za nove ideje, spremni na promjene i voljni razvijati nove vještine i sposobnosti.