Partneri
Tema mjeseca: qLife No. 32: KLASICI IV
Članak: Svaka institucija je �ivu�i sustav, Razgovor s Arie de Geusom
Svaka institucija je �ivu�i sustav
Razgovor s Arie de Geusom Arie de Geus iznimno je ugledna osoba u svijetu biznisa, posebno na podru�ju organizacijske strategije. Niz godina radio je u kompaniji Royal Dutch - Shell kao voditelja planiranja grupacije gdje se po�eo zanimati za prirodu velikih organizacija, procese odlu�ivanja i procese promjene. Suosniva� je SoL-a, Society for Organizational Learning, autor nagra�ivanog bestselera The Living Company i predava� na London Business School.Otto Scharmer, redoviti profesor na MIT Sloan School of Management i izvanredni profesor pri Center for Innovation and Knowledge Reserch u Helsinkiju. Suosniva� je SoL-a i ELIAS-a, programa za razvoj liderstva pri UN Global Compact. Autor je kapitalnog djela Theory-U: Leading from the Emerging Future.
COS: Molim Vas da nam ka�ete nešto o klju�nim pitanjima kojima se bavite u svom poslu.
I. �emu slu�i planiranje?
Arie de Geus: Nakon imenovanja na funkciju koordinatora planiranja u kompaniji Royal Dutch Shell, prvo pitanje koje me je istinski zaintrigiralo odnosilo se na mjesto i ulogu procesa planiranja: "�emu, dovraga, sve to skupa slu�i? �emu planiranje uop�e pridonosi?" U to vrijeme ve� sam bio iskusni top menad�er, s mnogim zna�ajnim odlukama iza sebe. Pa ipak, upitao sam se: "Treba li mi zaista plan i planiranje?" Odgovor je bio pozitivan jer plan i planeri govore o budu�nosti, a budu�nost je veoma va�na u odlu�ivanju. Stoga slobodno mogu re�i da se klju�no pitanje moga rada odnosi na istra�ivanje prirode procesa odlu�ivanja u velikim organizacijama. Tada sam se upitao: "Na koji na�in Shell donosi va�ne odluke?" S obzirom na to da sam u Shellu proveo trideset godina, od toga devet na poziciji �lana uprave, trebao bih znati odgovor. Me�utim, nije bilo tako. �injenica je da uop�e nisam razumio na�in na koji smo dolazili do va�nih odluka. Pritom ne mislim na operativne odluke, ve� na doista va�ne odluke:
1. U kojem se smjeru razvija naftna industrija?
2. Odakle dolazimo i kuda idemo?
U opisu radnog mjesta top menad�menta planiranje je zasigurno najva�nije zadu�enje. Pa ipak, znamo li uop�e što je to "planiranje"? Kako i zašto planirati?
II. Odlu�ivanje kao proces u�enja
Drugo pitanje kojim sam se bavio odnosilo se na samu prirodu procesa odlu�ivanja. Dakle, prvo pitanje odnosilo se na mjesto i ulogu planiranja, a drugo na samu prirodu procesa odlu�ivanja u velikim institucijama. Zanimao sam se za procese donošenja va�nih strateških odluka jer se za operativno odlu�ivanje sa sigurnošï¿½u mo�e re�i da se odnosi na primjenu ve� postoje�eg, kodificiranog znanja svake organizacije na teku�e probleme. Na nekoj razini znao sam koliko je proces odlu�ivanja va�an, te da se temeljne strukturalne odluke u biti mogu poistovjetiti s procesom u�enja. No, to je bila samo hipoteza.
COS: Sje�ate li se trenutka kad ste prvi puta pomislili na tu hipotezu?
