Partneri
Tema mjeseca: qLife No. 34: OSNOVE LIDERSTVA
Članak: Vrijednosti u liderstvu, Ronald A. Heifetz
Vrijednosti u liderstvu
Ronald A. Heifetz Ronald A. Heifetz direktor je Centra za Liderstvo na Harvardu. Konzultant je s velikim me�unarodnim iskustvom. Njegova posljednja knjiga Leadership Without Easy Answers (1994) do�ivjela je svoje 12. izdanje. Drugu knjigu, izdanu u koautorstvu sa Marty Linskyem Leadership on the Line: Staying Alive Through the Dangers of Leading upravo je izdao Harvard Business School Press.
U srijedu 29. travnja 1992. godine Los Angeles je eksplodirao u najstrašnijim i najdestruktivnijim urbanim nemirima stolje�a u Americi koji su zapo�eli nakon što su vlasti oslobodile �etiri bijela policajca optu�ena za premla�ivanje Rodneyja Kinga - predstavnika crna�ke manjine - unato� tome što je nemili doga�aj zabilje�en kamerom amatera, te unato� tome što je snimka objavljena na svim nacionalnim medijima. Crna�ko stanovništvo �estoko je reagiralo: u šestodnevnim nemirima nakon oslobo�enja policajaca dogodila su su brojna razaranja, plja�ke, po�ari i ubijanja, pa je cjelokupna situacija bolno podsje�ala na nemire iz 1960-ih godina. U nastojanju da uspostave red na ulicama u grad su stizale tisu�e saveznih vojnika. Me�utim, prije negoli su uspjeli intervenirati na ulicama je poginulo pedeset dvoje ljudi, stotine su ranjene, a štete su procijenjene na više od milijardu dolara.
Dva dana nakon uspostave kakvog-takvog mira, naciji se obratio predsjednik George Bush. U govoru je osudio nasilje te se potom usmjerio na neposredne uzroke nemilih doga�aja uz obe�anje da �e osobno pokrenuti dodatnu federalnu istragu kako bi se kaznili eventualni krivci koji su fizi�ki maltretirali Kinga. Pritom ni rije�i nije rekao o dubokim problemima u korijenima nemira: rasizmu i rastu�em jazu izme�u bogatih i siromašnih koji uništava ameri�ko društvo. Predsjednik Bush nije iskoristio priliku da autoritetom predsjedni�kog polo�aja mobilizira društvene snage i usmjeri ih na rješavanju daleko va�nijih problema nego li su bili sami nemiri.
U to vrijeme slu�ajno sam boravio u Washingtonu gdje sam obavljao neke poslove za vladu. Razmišljaju�i o doga�ajima, kontinuirano su mi se nametala tri pitanja:
1. Ponaša li se predsjednik Bush kao pravi lider?
2. Kako i prema kojim kriterijima ocijeniti njegove reakcije na doga�aje?
3. Je li njegov fokus bio preuzak kada se odlu�io baviti posljedicama, a ne uzrocima ili je to bila tek nu�na kratkoro�na taktika u strategiji rješavanja širih i dubljih problema?
Prvi dio
Tekst u vašim rukama rezultat je desetogodišnjeg istra�ivanja i podu�avanja na Sveu�ilištu Harvard, John Kennedy School of Government. U tekstu pokušavam odgovoriti na prethodno postavljena pitanja o liderstvu, autoritetu i izazovima s kojima smo suo�eni u rješavanju kompleksnih problema.
Danas je kriza liderstva prisutna u mnogim podru�jima javnog i privatnog �ivota. Pa ipak, kontinuirano zanemarujemo i pogrešno interpretiramo samu prirodu te krize uobi�ajeno optu�uju�i politi�are i poslovne lidere za sve probleme s kojima se susre�emo. Štoviše, �esto ih koristimo kao �rtvenu janjad. Me�utim, iako ljudi na vlasti na�alost nisu izvor rješenja, zasigurno ih ne mo�emo smatrati izvorom svih naših problema: svaljivanje krivnje na sustav vlasti - bilo politi�ke bilo organizacijske - tek je (pre)jednostavno objašnjenje svih naših neprilika. "Maknite lupe�e! Oni su krivi za naše probleme!"
