Prema teoriji X, institucije se suo�avaju sa problemom inoviranja jer ljudi ne posjeduju uro�enu �elju i volju za inoviranjem. Stoga se jednostavno rješenje, u vidu regrutiranja najsposobnijih name�e samo od sebe. No, takav je pristup diskutabilan. "Nemamo prave ljude" odli�an je izgovor lidera, adekvatan za svako vrijeme i sve okolnosti. Osim toga, skre�e pozornost s njihovog osnovnog zadatka, a to je pomo�i podre�enima da zajedno u�ine više nego što bi mogli svaki zasebno. Ako pak, s druge strane, prihvatimo teoriju Y, po kojoj ljudi dolazi na posao (ili to barem ponekad u�ine) sa �eljom da u�ine nešto zaista zna�ajno i kako bi ostvarili "povrat na svoju gra�ansku du�nost" (P. Drucker), tada problem inoviranja poprima novu dimenziju i postaje mnogo ve�a zagonetka koja se ne mo�e olako pripisati nesposobnosti zaposlenika. �ini se da je klju�ne postavke koje je predstavio Peter Drucker mnogo te�e realizirati nego li se to �ini na prvi pogled. Potrebno je razumjeti zašto sposobni i kvalitetni ljudi, �eljni inoviranja i stvaranja nikako ne uspijevaju u svojim namjerama.
Spoznati svrhu
Istra�ivanje mo�emo zapo�eti s pitanjem: što je to
misija? Teško je fokusirati se na nešto što ne razumijemo u potpunosti, a osobno mi iskustvo ukazuje na mnoge nejasno�e u promišljanjima o misiji, viziji i vrijednostima.
Ve�ina je današnjih organizacija razvila svoje izjave o misiji, svrsi, viziji, i na papir stavila popis vrijednosti do kojih im je stalo. Unato� tome, malo je primjera u kojima su takva nastojanja donijela istinski preobra�aj. Još i gore, uzvišeni ideali na papiru koji se ne podudaraju sa stvarnim �ivotom stvorili su sveprisutni cinizam kod zaposlenika.
Prva zapreka za ispravno razumijevanje misije je jezik. Mnogi lideri poistovje�uju izraze
misija i
vizija misle�i da te rije�i - i razlike me�u njima - nisu od velike va�nosti. No, rije�i su va�ne… jako va�ne. Svaki jezik je po svojoj prirodi nesre�en, te ga se upravo stoga mora obazrivo koristiti. Liderima je jezik osnovno pomagalo. Oni ne koriste alate, pile i �eki�e, opremu, pa �ak ni ra�unala kako bi ispravno obavili svoj posao. Suština vo�enja - koja okupira 98% vremena - jest
komunikacija. Uspješno vo�enje stoga zahtijeva ure�ivanje domene koja okupira 98% vremena, domene rije�i.
U rje�niku koji, za razliku od ra�unala, jest suštinsko pomagalo lidera - se nalaze mnoga objašnjenja rije�i
misija. Najprikladnija definicija misije je: "osnovna svrha organizacije, razlog njezinog postojanja."
Vizija je, nasuprot tome, "slika idealne budu�nosti koju �elimo ostvariti," dok
vrijednosti izra�avaju na koji na�in namjeravamo �ivjeti dok slijedimo svoju misiju. Zvu�i paradoksalno… ako je misija organizacije istinski motiviraju�a, ona se nikada potpuno ne ostvaruje. Misija nam pru�a neku vrstu orijentira, ne i to�an popis postignu�a koja �elimo ostvariti. Odre�uje smjer, ne i odredište. �lanovima organizacije objašnjava razlog postojanja, zašto rade to što rade, zašto rade zajedno, i kako namjeravaju pridonijeti svijetu. Bez osje�aja misije, nema osnove prema kojoj se odre�uje zašto su neki planirani rezultati va�niji od drugih.

- Stranice |
- 1 |
- 2 |
- 3 |
- 4 |
- 5 |
- 6 |
- 7 |
- 8 |

© Jossey Bass, 2001. For Croatia © Novem d.o.o.
This translated article is published by arrangement with Jossey Bass
Prijevod i lektura: Interlang, Rijeka
Uredio: Marko Lu�i�