II. Integralna teorija
7. Strategija i liderstvo se moraju temeljiti na iskustvu
Vjerujemo da va�na "slijepa to�ka" u filozofiji, društvenim znanostima i znanosti menad�menta 20. stolje�a le�i upravo u nesposobnosti percipiranja cjelovitog procesa formiranja društvene stvarnosti (Nan, 1999., Scharmer, 2000. i 2007.). U svakodnevnom �ivotu ne uo�avamo bitne �imbenike koji prethode menad�erskim i poduzetni�kim aktivnostima - misaone procese koji postepeno dovode do nastajanja poduzetni�ke ideje ili inicijative. Ne uo�avamo cjeloviti proces nastajanja društvene zbilje; ne raspoznajemo proces kretanja od misli i svijesti prema jeziku, ponašanju i djelovanju. Vidimo samo ono što �inimo. Tako�er, stvaramo teorije koje objašnjavaju na�in na koji djelujemo, ali smo obi�no u tom procesu nesvjesni "mjesta" iz kojeg djelujemo (Scharmer, 2000.). Poznati kineski taoisti�ko-budisti�ko-konfucijanski u�itelj, znanstvenik i predava�, Huai-Chin Nan, o tome govori sljede�e: "Ono što je nedostajalo u 20. stolje�u je središnja kulturalna, ujedinjavaju�a misao… nismo uspjeli do�i do središta... kakva je zaista ljudska priroda? Otkud potje�e �ivot? �emu slu�i �ivot? Otkud potje�e svijest? Na�alost, nitko ne mo�e odgovoriti na ova klju�na pitanja." (Nan, 1999.).
Sa stajališta znanosti o spoznaji, Varela opisuje "slijepu to�ku" 20. stolje�a kao iskustvo: "Problem nije u eventualnom neznanju o biologiji op�enito ili o na�inu funkcioniranja mozga, problem je u tome što ne znamo dovoljno o iskustvu... Smatram da se u kulturi zapada upravo zato i pojavila "slijepa to�ka" za takvu vrstu metodološkog pristupa... Svatko misli da dovoljno poznaje i razumije vlastita iskustva... tvrdim da nije tako."
Napredovanjem od proizvodno-uslu�nog oblika ekonomskog razvoja prema dobu koje Pine i Gilmore nazivaju "ekonomijom iskustva" (Pine i Gilmore, 1999.), problem razvoja jasnih metoda za pristupanje iskustvu od suštinskog je zna�aja za liderstvo i strateško planiranje.
8. Menad�erska i društvena stvarnost proizlaze iz istog dubokog "izvora"
Za izgradnju kvalitetne i moderne vizije liderstva koja �e biti uskla�ena s novim spoznajama iz znanosti i biznisa, znanost menad�menta �e u svoj korpus znanja morati uklju�iti nove spoznaje iz podru�ja znanosti o spoznaji, akcijskih znanosti i filozofije. Vjerujemo da �e na taj na�in biti omogu�en cjeloviti pogled na proces stvaranja društvene i menad�erske stvarnosti (Nonaka, 2000.).
Takva fenomenologija disperziranog liderstva objašnjavala bi tri razine nastajanja društvene i menad�erske stvarnosti (Scharmer, 2007.):
1. Bihevioristi�ku razinu društvene stvarnosti,
2. Razinu nastajanja razli�itih obrazaca odnosa,
3. Duboku razinu unutarnjeg znanja ili "izvor" - takozvanu "slijepu to�ku" - to�ku iz koje cjelokupni sustav djeluje.
Na primjer, razgovor na bihevioristi�koj razini �e se iskazati u vidu ponavljaju�eg obrasca me�udjelovanja razli�itih pojedina�nih stajališta (rasprava). Razgovor na razini nastajanja razli�itih obrazaca odnosa �e omogu�iti nastajanje novih obrazaca. Primjerice, ljudi �e nau�iti nešto novo o funkcioniranju svijeta kroz proces razgovora. Komunikacija na tre�oj razini nastajanja, dubokoj skrivenoj razini, stvorit �e duboki tok, prisutnost i kolektivno su-stvaranje. Kada ljudi sudjeluju u kvalitetnom dijalogu koji osigurava pristup u podru�je grupne inteligencije, osloba�a se maksimalni potencijal zajedni�kog razmišljanja koji nastaje kroz takvo me�udjelovanje.
Društvena fenomenologija koja bi nam omogu�ila kvalitetniji pristup skrivenoj dimenziji disperziranog liderstva le�i unutar novih obrazaca poslovnog okru�enja u nastajanju. Kako se nalazimo u ubrzano-promjenljivom poslovnom okru�enju, stvaranje znanja i inoviranje �e sve više ovisiti o sposobnosti sustava da pristupi svojim unutarnjim, dubokim izvorima znanja te da djeluje s tog mjesta. Lideri koji nemaju sposobnost pristupanja i djelovanja iz dubljih razina intuicije neizostavno �e ovisiti o imitiranju drugih, pa �e prema tome biti i manje uspješni u okru�enju kojeg obilje�ava visoka konkurencija (Arthur, 1996.).
© C.Otto Scharmer, 2005. For Croatia © Novem d.o.o.
Materijal drawn from web site www.dialogonleadership.org
Republished by permission.
Prijevod: Cleo - jezici i informatika, Zagreb
Lektura: Sanjin Lukari�
Uredio: Marko Lu�i�
Kada sam u prosincu 2002.g. prvi puta pro�itao ovaj tekst preplavili su me osje�aji uzbu�enja zbog susreta s vrlo poticajnim idejama. Po mom mišljenju klju�ne ideje ovog teksta jesu: 1. Va�na "slijepa to�ka" u filozofiji, društvenim znanostima i znanosti menad�menta 20. stolje�a le�i upravo u nesposobnosti percipiranja cjelovitog procesa formiranja društvene stvarn